Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Gestion des bonus?

Bonjour, j'ai décroché le niveau 2! J'ai mon 250 mb qui est en attente d'activation sur mon prochain cycle de facturation. Le nouveau 500 mb, je dois attendre que le 250 mb ne soit plus en attente avant d'activer celui de 500? Donc au 3e cycle de facturation? Ou c'est un bug du système qui m'empêche de le mettre en attente? Je clique sur "Activer" et il se passe rien...

Meilleure réponse

  • __________
    __________ Messages 2,551
    Réponse ✓

    @Gyslain a raison. Il faudra que vous ayez au moins passé un cycle de facturation avant de retirer les 250 Mo de données et les remplacer par un bonus de 500 Mo à la place.

     

    Cela étant dit, il faudra ensuite atteindre le niveau 5 pour bénéficier de 3 espaces de bonus. C'est un espace pour les niveaux 1 et 2, ensuite 2 espaces pour les niveaux 3 et 4, puis le 3e espace s'ouvre une fois le niveau 5 atteint.

     

    Détails ici (https://communaute.fizz.ca/questions/1826934-recompenses-recompenses-obtenir) sur les bonus et récompenses.

Réponses

  • M T. #338
    M T. #338 Messages 2,940
    Je crois que vous devez ensuite cliquer sur le bouton "Ajouter" qui se trouve dans "Voir les details" des bonus
    .
  • GyslainH
    GyslainH Messages 311
    Tu ne peux pas enlever le 250 dans le même cycle de facturation
    Donc dans ton prochaine cycle tu pourras remplacer le 250 par le 500 (qui va prendre un ature cycle)
    Meilleyre solution rent toi niveau 3 et applique le 250 ET le 500 :)
  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,141
    @M : appliquer? oui il se passe rien. Je crois (j'espère) que Gyslain à raison. Faut attendre le prochain cycle.
    Oui on va clancher pour atteindre le niveau 3, mais faut pas lésiner sur la qualité du travail non plus ;) Déjà que j'ai décroché le niveau 2 en 5 jours ahahah. Merci pour vos réponses les gars!
  • GyslainH
    GyslainH Messages 311
    J'ai raison car j'ai le même problème :)
    J'essaie d'avoir niveau 3 (qui va débloquer le 2ème trou je crois) et appliquer le 500MB dans le même cycle de factuation pour avour +750MB au prochain cycle
  • Dallaire_M
    Dallaire_M Messages 509
    Effectivement, je suis dans la même situation, vous pourrez l'activer à compter du 3ième cycle.
  • Dallaire_M
    Dallaire_M Messages 509
    Je vous invite à consulter ce post :
    https://communaute.fizz.ca/questions/1901590-bonus-attente
  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,141
    @Maxime : ???
Cette discussion a été fermée.