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pas capable de m'abonner la reponse est que je suis dans une zone commerciale alors que je suis dans

Guy H. #50
Guy H. #50 Messages 10 ✭✭
dans Internet
J'ai recu une invitation pour internet residentiel mais lorsque j'entre mon adresse il ne veut pas car ca dit que c'est une adresse commerciale . Mon adresse est residentielle dans un quartier residentiel.
Avez vous une reponse?
Merci.

Meilleure réponse

  • Dallaire_M
    Dallaire_M Messages 509 ✭✭
    Réponse ✓
    Commen mentionné par les autres, veuillez contacter FiZz, je crois que c’est un problème connu pour lequel certains autres utilisateurs ont eu ce problème, a-t-il une solution, contactez FIzz ici :
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Réponses

  • M T. #338
    M T. #338 Messages 2,934 ✭✭
    C'est probablement un bug. Contactez Fizz via le bavardage ("chat") en ouvrant une page d'aide comme cell ci https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz.
    Attendez 15 seconds et vous verrez au coin droit au bas de la page un bulle pour le "chat"
  • M P. #670
    M P. #670 Messages 260 ✭✭
    Je vous suggère de clavarder avec Fizz. C'est sûrement eux qui pourront vous aider à vous inscrire a ce service internet.
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Attender 20 secondes et la bulle chat va apparaître ds le coin droite de la page. et
    Poser votre question.
    Bonne chance!
  • Simon P. 135
    Simon P. 135 Messages 13 ✭✭
    J'ai le même problème avec une adresse à Verdun.
  • Whizz
    Whizz Messages 22,966 admin
    Bonjour Guy,
    Si vous recevrez ce message, cela signifie que vous ne pouvez pas souscrire à l'internet résidentiel et on ne peut pas intervenir.
    Je vous remercie pour votre compréhension. -Erika
  • Simon P. 135
    Simon P. 135 Messages 13 ✭✭
    Dans quelle région êtes-vous Guy?
  • Jean P. 6188
    Jean P. 6188 Messages 265 ✭✭
    Moi aussi mais je pense que c'est à cause que j'ai jamais été avec Vidéotron alors j'ai aucun fils internet d'eux juste bell satellite et fibe et vous?
  • Jean P. 6188
    Jean P. 6188 Messages 265 ✭✭
    Moi Aussi je je crois que c'est à cause que je n' est jamais eu le service Vidéotron alors je n est pas les fils nécessaire pour y branché internet fizz car ils ne doivent pas y avoir de technicien pour y passer de nouveau fils
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