Alerte de dépassement
Pourquoi je reçois une alerte de dépassement alors
que sur mon compte ça me dit 5.19 GO restant ?
Réponses
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Voys avez suremen dépassé les GO que vous avez sur votre forfet
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Oui c'est ce qui arrive mais je voulais savoir si le 5.19 GO restant va compenser pour le restant que je vais utiliser pour le restant du mois, Fizz m'ont répondu sur Facebook et tout est beau, merci.
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Simplement un avertissemen avant que voys depassier votre limmite donc ces ce qu il vous reste .
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Content que vous ayez reçu votre réponse de la part du soutien technique.
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C'est pas Fizz qui envoie l'avertissement, c'est le téléphone. Connections/Utilisation des données/Cycle facturation et avertissement. Si vous l'avez fixé à 2Go, ça avertit quand les 2Go ont été utilisés.
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Bon à savoir. Merci.
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L’alerte a t’il été émis par votre cellulaire ou par Fizz!
Si émis par votre cellulaire, les paramètres de votre cellulaire sont incorrectes.
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Votre forfait mensuel semble être de 5go mais les alertes du téléphone sont établies à 2go
Faites vérifier vos paramètres d'alertes du téléphone puis changer les correctement
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