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je souihaite payer ma facture avec une nouvelle carte de crédit et vous refusez le paiement

Denis L. #18067
Denis L. #18067 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz

j'ai une nouvelle carte de crédit et vous refusez d'accèpter le paiement

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 28,285 admin

    Bonjour Denis L. #18067 

    Je vous remercie de nous avoir contactés. 

    Pour cette situation et comme l'ajout du nouveau mode de paiement vous a été refusé,  je vous conseille de contacter votre banque pour demander la raison pour laquelle votre cela arrive ensuite d'essayer de nouveau.

    Plusieurs informations à ce sujet, vous pouvez trouver ici: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement

    Si vous avez besoin d'aide, nous vous invitons à nous contacter en privé. Vous pouvez nous contacter à partir de cette page : https://fizz.ca/fr/soutien , il nous fera plaisir de vous assister.
    Je vous remercie pour votre collaboration.
    Excellente journée.
    – Olivia, Modérateur Communauté


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