Suis-je le seul en panne internet dans la region de cowansville, lac brome?
Réponses
-
Bonjour @atmatteau
Tout d'abord, je m'excuse pour ma réponse tardive. D'après les informations disponibles dans nos outils de surveillance, je vous confirme qu'il y a bien eu une indisponibilité temporaire dans votre région, ce qui a également affecté le bon fonctionnement de votre service.
Le dysfonctionnement a déjà été résolu par nos techniciens et tout est rentré dans l'ordre. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client dédié via message privé, afin de poursuivre les investigations techniques. Il existe une multitude de moyens pour nous contacter, que ce soit via nos plateformes Facebook Messenger, Apple Business Chat- iOS et/ou via l’outil de clavardage en direct sur notre site web: https://fizz.ca/fr/soutienÀ titre informatif : notre clavardage en direct demeure la manière la plus efficace de communiquer avec nous pour avoir une réponse en seulement quelques minutes. Rob, notre assistant virtuel, est disponible 24h/24 et 7j/7 pour une assistance immédiate. Nos agents du service client sont disponibles tous les jours de 8h à 1h (heure de l'Est) et reprendront le support dès le début de la matinée.
Merci pour votre compréhension,
Passez une bonne journée !
–Gabriel, Modérateur Communauté0