Mon modem tombe régulièrement en panne

Danchatlapin

Panne régulière de modem

Whizz

Bonjour Danchatlapin,

Je vous remercie  de faire partie de notre communauté .

Nous sommes sincèrement désolés que la qualité de la connexion ne soit pas à la hauteur de vos attentes, mais ne vous inquiétez pas, nous faisons de notre mieux pour résoudre ce problème.

En vérifiant attentivement l'état du modem, je constate qu'il est connecté au réseau, mais les signaux enregistrés ne sont pas dans les paramètres optimaux.

Je vous invite à effectuer ces manipulations si vous ne l'avez pas déjà fait et à surveiller l'état de la connexion :Mon réseau Wi-Fi ne fonctionne pas. Il est lent ou coupe. Que dois-je faire? | Fizz

Si la situation persiste, n'hésitez pas à nous contacter par clavardage, un de nos agents vous aidera à planifier un rendez-vous afin qu'un technicien puisse se rendre à votre domicile pour effectuer des vérifications approfondies et, bien sûr, résoudre l'erreur: Contactez-nous | Fizz

Je vous souhaite une excellente journée.

-Mihaela, Modérateur Communauté