question

yassine_m67

Bonjour, je souhaite désactiver ma carte et ne plus être débité tout les mois.

SuperFrizz 5CQ2W

Bonjour @yassine_m67
Contacter le soutien
https://fizz.ca/fr/soutien

Infos sur paiements https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit?

Fizz_Code_FRERG

Pour désactiver ou résilier votre forfait mobile Fizz, vous pouvez le faire directement depuis votre espace client. L'annulation prendra effet à la fin de votre cycle de paiement en cours.

stephanegouge123_4

Contacter le service à la clientèle il.von vous aider pour cela

BeakBird

Pour ne plus être débité chaque mois, vous devez désabonner votre forfait Fizz directement depuis votre compte en ligne, car Fizz ne permet pas de simplement supprimer une carte bancaire si elle est liée à un forfait actif.

Voici les étapes simples pour cesser vos paiements selon votre situation :

Résilier un forfait Mobile

Connectez-vous sur votre Compte Fizz.
Allez dans Mes forfaits.
Cliquez sur Gérer mon forfait
Sélectionnez Désabonnement (ou Résiliation) et suivez les instructions à l'écran.
Votre service restera actif et payé jusqu'à la fin de votre cycle mensuel en cours, puis s'arrêtera définitivement.

Résilier un forfait Internet Résidentiel

Connectez-vous sur votre Compte Fizz.
Allez dans Mes forfaits.
Cliquez sur Gérer mon forfait.
Sélectionnez Me désabonner.

G225 code IRSGE

Salut, lire ici comment se désabonner: https://fizz.ca/fr/solutions/sedésabonner