En créant mon compte je pouvais transférer mon numéro, aujourd'hui ca me dit que non
Réponses
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Bonjour Emilie_D_1982,
Je vous remercie de faire partie de notre communauté.
Suite aux vérifications entreprises sur votre compte, j'ai remarqué que votre demande de transfert du numéro chez Fizz a été bien enregistrée et complétée.
N'oubliez pas que le transfert de votre numéro peut prendre jusqu’à deux heures.
Vous recevrez un courriel de confirmation avec votre Entente de services. Ensuite, vous pouvez vérifier si le service mobile fonctionne bien.
Vous trouverez plus de détails en accédant le lien ci-joint: https://fizz.ca/fr/faq/comment-tester-ma-ligne-fizz
Si vous avez des questions supplémentaires, je vous invite à nous contacter par le biais du clavardage:https://fizz.ca/fr/soutienJe vous souhaite une excellente journée.
-Mihaela, Modérateur Communauté
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Vérifier avec le service à la clientèle il.von vous aider pour cela sans problème
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