Voyage à Hawaii
Bonjour voyage à Hawaii prévu.
Si je comprends bien avec la couverture Canada+USA normalement mon téléphone fonctionne pour les appels, données et les textos. Je n'ai pas besoin de rien ajouter du fait que Hawaii est au USA.
C'est bien celà?
Merci de me répondre.
Yan
Meilleure réponse
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Bonjour @Fosya ,
Je vous remercie que vous faites partie de notre communauté.
Premièrement, je vous informe que votre destination est bien incluse dans les Etats-Unis, comme mentionné aussi sur notre site web: https://fizz.ca/fr/faq/labc-des-forfaits-mobiles-fizz
Pour votre voyage au Hawaii, vous pouvez soit modifier la couverture de votre forfait, soit acheter un ajout de voyage, votre décision dépend de la durée du voyage et du moment quand vous partirez.
Pour modifier votre forfait, vous devez aller sous Mes forfaits > Gérer mon forfait > Modifier mon forfait. Le changement sera effectif au début du suivant cycle de paiement, il faut regarder juste dessous votre prix mensuel et vous verrez le nombre de jours restants dans votre cycle de paiement.
Toutes les conditions spécifiques à un changement de forfait sont présentées sur le lien ci-joint: https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobileQuant aux ajouts de voyage pour Etats-Unis, connectez vous à votre compte et allez sous Mes forfaits > Gérer mon forfait > Voyage. Entrez votre destination. Le site affichera les prix pour les Ajouts de voyage offerts.
N'oubliez pas que l'option d'itinérance doit être activée depuis votre téléphone.
Plus de détails vous trouverez sur le lien ci-joint:https://fizz.ca/fr/faq/je-vais-voyager-lexterieur-du-canada-quelles-sont-mes-options-ditinerance
Si vous avez des questions supplémentaires, je vous invite à nous contacter par le biais du clavardage:https://fizz.ca/fr/soutien
Je vous souhaite une excellente journée.
-Mihaela, Modérateur Communauté
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Réponses
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@Fosya a dit :
Bonjour voyage à Hawaii prévu.
Si je comprends bien avec la couverture Canada+USA normalement mon téléphone fonctionne pour les appels, données et les textos. Je n'ai pas besoin de rien ajouter du fait que Hawaii est au USA.
C'est bien celà?
Merci de me répondre.
YanBonjour pas certaine car tellement loin.
@whizz pourriez-vous confirmer son hypthèse SVP0 -
@Fosya a dit :
Bonjour voyage à Hawaii prévu.
Si je comprends bien avec la couverture Canada+USA normalement mon téléphone fonctionne pour les appels, données et les textos. Je n'ai pas besoin de rien ajouter du fait que Hawaii est au USA.
C'est bien celà?
Merci de me répondre.
YanJe viens de vérifier la zone de couverture et Hawaï ne semble pas en faire partie.
Comme mentionné par @SuperFrizz 5CQ2W , @whizz pourrait le confirmer!0 -
Références utiles pour vous
1. https://fizz.ca/fr/couverture
2.
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Normalement les États Unis comprennent les 48 états principaux et exclus Alaska et Hawai.
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Sur le site web de Fizz, dans la section "L’ABC des forfaits mobiles Fizz" il est indiqué : Hawaii, Alaska et Puerto Rico sont inclus dans la zone Canada + É.-U.
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