Qualité d'image pas terrible

Marco_b

Abonné depuis même pas 1 mois et je vais me désabonner. La qualité de l'image n'est vraiment pas aux normes de 2026, les sports plus particulièrement. J'étais avec un autre fournisseur avant avec le même principe c'est-à-dire une application via mon Fire Stick et la qualité était vraiment meilleure.

G225 code IRSGE

Salut, votre ancien fournisseur n'est surement pas au même prix non plus.

anolin

Selon mes recherches : la qualité de l'image sur Fizz TV est généralement considérée comme correcte à moyenne (souvent en 720p ou 1080p, sans 4K), offrant un bon rapport qualité-prix. Si elle convient pour un usage standard, certains utilisateurs rapportent une image floue, granuleuse ou pixellisée, particulièrement lors des mouvements rapides (sports) sur de grands écrans.

Whizz

Bonjour @Marco_b
Je vous remercie de faire partie de notre communauté.
Cette situation est loin d’être idéale et nous sommes désolés. Notre souhait est d’offrir une belle expérience à tous nos membres.
Tout d'abord, je vous recommande de redémarrer vos appareils. Ensuite je vois conseille de vérifier si vos appareils ont reçu la dernière versionne logicielle et aussi si l'application Fizz TV est à jour.
Si en faisant ces manipulations le souci persiste, je vous prie de bien vouloir nous contacter en privé, afin que nous puissions examiner la situation ensemble.
Vous avez la possibilité de nous contacter à la fois en privé pour une discussion à la minute: https://fizz.ca/fr/soutien
Merci pour votre compréhension,
Passez une bonne journée !
–Iulia, Modérateur Communauté