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J’arrive pas à me connecter

simenboy
simenboy Messages 2 ✭
dans Internet
Mon cell semble connecter mais ma boîte pour la tv me dit SSID inconnu

Réponses

  • stephanegouge123_4
    stephanegouge123_4 Messages 2,051 ✭✭

    Contacter le service à la clientèle il.von vous aider pour cela

  • THORGAL CODE WT31T
    THORGAL CODE WT31T Messages 10,414 ✭✭

    Vérifier le nom exact du réseau sur ton cell (Paramètres Wi‑Fi, nom du réseau), si ton cell est sur FizzABCD, la boîte TV doit se connecter au même nom de réseau

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 9,389 ✭✭

    Salut, quel est le nom et modèle de la boites en SSID inconnu ?

    Il va peut-être falloir splitter les bandes pour que cela fonctionne.

  • Whizz
    Whizz Messages 27,512 admin

    Bonjour @simenboy
    Je suis heureuse que vous fassiez partie de la communauté Fizz. Ravie d'être ici pour vous fournir les informations nécessaires.
    Si vous avez déjà suivi les suggestions de nos membres et que le souci persiste, je vous recommande de redémarrer les équipements
    Si cette manipulation n'aura pas le résultat escompté, nous vous prions de bien vouloir nous contacter en privé, afin que nous puissions examiner la situation ensemble.
    Vous avez la possibilité de nous contacter à la fois en privé pour une discussion à la minute: https://fizz.ca/fr/soutien
    Merci pour votre compréhension,
    Passez une bonne journée !
    –Iulia, Modérateur Communauté

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