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Tarifs payables à l'utilisation à l'étranger?

SuperFrizz 5CQ2W
SuperFrizz 5CQ2W Messages 2,368 ✭✭
28 Mar modifié dans Mobilité

Où puis-je consulter les tarifs payables à l'utilisation pour le pays où je prévois voyager? Sont-ils les mêmes que ceux à l'utilisation ici? Ou différents? Dans cette rubrique https://fizz.ca/fr/voyage je peux voir les coûts pour les ajouts de données dans le pays où je vais mais il n'y a aucune précision pour les frais à l'utilisation si je n'achète pas d'ajout de voyage ou si j'épuise mon ajout de voyage en cours de voyage. Ça dit seulement « Si vous avez des fonds dans votre portefeuille Fizz, les tarifs payables à l’utilisation s’appliqueront automatiquement.» mais sans préciser si ce sont les mêmes qu'ici ou s'ils sont différents selon le pays visité.

Meilleures réponses

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 8,594 ✭✭
    28 Mar modifié Réponse ✓

    Bonjour @SuperFrizz 5CQ2W

    Gérer mon forfait / portefeuille
    Cliquez sur le lien "Besoin d’appeler à l’étranger" ensuite sur "Appel internationaux"

    https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/account/plan/manage/addon?productId=91144259

  • anolin
    anolin Messages 288 ✭✭
    30 Mar modifié Réponse ✓

    @SuperFrizz 5CQ2W a dit :

    @Mike RZMAX a dit :
    Bonjour @SuperFrizz 5CQ2W

    Gérer mon forfait / portefeuille
    Cliquez sur le lien "Besoin d’appeler à l’étranger" ensuite sur "Appel internationaux"

    https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/account/plan/manage/addon?productId=91144259

    Merci pour ces précisions. Mais en consultant votre lien je crois comprendre qu'il serait plus avantageux de faire des ajouts de voyage via mon portefeuille plutôt que via la section Ajouts de voyages.

    Selon ma compréhension, pour le Portugal, ça me coûterait

    • 5$ dans le portefeuille pour 1 Go de données vs 6$ dans la section Ajout de voyages
    • 3$ dans le portefeuille pour 200 textos vs 4$ dans la section Ajout de voyages
    • 8$ pour 60 minutes d'appels internationaux vs 9$ pour 30
      Est-ce que j'interprète bien?

    @Whizz prière de me confirmer si j'interprète bien

    Les prix que vous mentionnez à la fin de votre message sont les prix "au Québec".
    5$ pour 1 Go ce sont des données utilisables seulement au Québec. 8$ pour 60 minutes d'appels internationaux, c'est pour appeler au Portugal à partir du Québec.

    Je n'ai trouvé aucun endroit où ils mentionnent les frais à l'utilisation (via le porte-feuille) lorsqu'on est en itinérance. Le plus simple est de faire un Ajout Voyage.

    Sachant que les tarifs à l'utilisation (via porte-feuille) sont ceux-ci lorsqu'on est au Québec :

    C'est sûr et certain que ce sera plus cher en itinérance (ou identique). À ce tarif, c'est 100Mo pour 10$!!!
    Ceci dit, je n'ai trouvé aucun endroit où Fizz détaillait ses prix pour l'utilisation en itinérance.

Réponses

  • SuperFrizz 5CQ2W
    SuperFrizz 5CQ2W Messages 2,368 ✭✭
    29 Mar modifié

    @Mike RZMAX a dit :
    Bonjour @SuperFrizz 5CQ2W

    Gérer mon forfait / portefeuille
    Cliquez sur le lien "Besoin d’appeler à l’étranger" ensuite sur "Appel internationaux"

    https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/account/plan/manage/addon?productId=91144259

    Merci pour ces précisions. Mais en consultant votre lien je crois comprendre qu'il serait plus avantageux de faire des ajouts de voyage via mon portefeuille plutôt que via la section Ajouts de voyages.

    Selon ma compréhension, pour le Portugal, ça me coûterait

    • 5$ dans le portefeuille pour 1 Go de données vs 6$ dans la section Ajout de voyages
    • 3$ dans le portefeuille pour 200 textos vs 4$ dans la section Ajout de voyages
    • 8$ pour 60 minutes d'appels internationaux vs 9$ pour 30
      Est-ce que j'interprète bien?

    @Whizz prière de me confirmer si j'interprète bien

  • SuperFrizz 5CQ2W
    SuperFrizz 5CQ2W Messages 2,368 ✭✭

    @anolin a dit :

    Les prix que vous mentionnez à la fin de votre message sont les prix "au Québec".
    5$ pour 1 Go ce sont des données utilisables seulement au Québec. 8$ pour 60 minutes d'appels internationaux, c'est pour appeler au Portugal à partir du Québec.

    Je n'ai trouvé aucun endroit où ils mentionnent les frais à l'utilisation (via le porte-feuille) lorsqu'on est en itinérance. Le plus simple est de faire un Ajout Voyage.

    Sachant que les tarifs à l'utilisation (via porte-feuille) sont ceux-ci lorsqu'on est au Québec :

    C'est sûr et certain que ce sera plus cher en itinérance (ou identique). À ce tarif, c'est 100Mo pour 10$!!!
    Ceci dit, je n'ai trouvé aucun endroit où Fizz détaillait ses prix pour l'utilisation en itinérance.

    Merci pour vos précisions. Je constate que j'étais complètement dans le champ avec mon interprétation.

  • anolin
    anolin Messages 288 ✭✭

    Tout comme vous je serait curieux de connaitre les tarifs à l'utilisation en itinérance. Je n'ai absolument rien trouvé. Ma théorie serait qu'ils sont les mêmes que lorsqu'on est au Québec... mais il me semble que ça serait surprenant.

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 8,594 ✭✭

    @anolin a dit :

    @SuperFrizz 5CQ2W a dit :

    @Mike RZMAX a dit :
    Bonjour @SuperFrizz 5CQ2W

    Gérer mon forfait / portefeuille
    Cliquez sur le lien "Besoin d’appeler à l’étranger" ensuite sur "Appel internationaux"

    https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/account/plan/manage/addon?productId=91144259

    Merci pour ces précisions. Mais en consultant votre lien je crois comprendre qu'il serait plus avantageux de faire des ajouts de voyage via mon portefeuille plutôt que via la section Ajouts de voyages.

    Selon ma compréhension, pour le Portugal, ça me coûterait

    • 5$ dans le portefeuille pour 1 Go de données vs 6$ dans la section Ajout de voyages
    • 3$ dans le portefeuille pour 200 textos vs 4$ dans la section Ajout de voyages
    • 8$ pour 60 minutes d'appels internationaux vs 9$ pour 30
      Est-ce que j'interprète bien?

    @Whizz prière de me confirmer si j'interprète bien

    Les prix que vous mentionnez à la fin de votre message sont les prix "au Québec".
    5$ pour 1 Go ce sont des données utilisables seulement au Québec. 8$ pour 60 minutes d'appels internationaux, c'est pour appeler au Portugal à partir du Québec.

    Je n'ai trouvé aucun endroit où ils mentionnent les frais à l'utilisation (via le porte-feuille) lorsqu'on est en itinérance. Le plus simple est de faire un Ajout Voyage.

    Sachant que les tarifs à l'utilisation (via porte-feuille) sont ceux-ci lorsqu'on est au Québec :

    C'est sûr et certain que ce sera plus cher en itinérance (ou identique). À ce tarif, c'est 100Mo pour 10$!!!
    Ceci dit, je n'ai trouvé aucun endroit où Fizz détaillait ses prix pour l'utilisation en itinérance.

    Merci pour ses précisions