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Internet résidentiel_ Saint Philippe

Asirem27
Asirem27 Messages 4 ✭✭
12 Mar modifié dans Internet

Bonjour, j'ai perdus la connexion internet ce matin, pouvez-vous m'aider svp

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 27,322 admin

    Bonjour Asirem27 

    Je vous remercie de faire partie de notre communauté.

    Cette situation est loin d’être idéale et nous sommes désolés. Notre souhait est d’offrir une belle expérience à tous nos membres.

    Après avoir vérifié dans mes outils, je constate qu'il s'agit d'une indisponibilité technique temporaire du service d'internet dans votre région.

    Nos techniciens sont déjà sur le terrain en train de résoudre cette situation dans le plus bref délai.

    Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.

    En attendant, je vous propose de vérifier régulièrement le voyant "@" de votre modem. S'il est allumé et stable, cela signifie que le modem est opérationnel.

    Voici un lien qui pourra vous servir : https://fizz.ca/fr/faq/mon-service-internet-ne-fonctionne-pas-que-dois-je-faire.

    Merci pour votre compréhension.

    Passez une bonne journée,

    -Iulia, Modérateur Communauté

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