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Comment mettre mon forfait dans mon nouveau téléphone

Livia
Livia Messages 2 ✭
dans Mobilité
Je viens de changer mon iPhone 12 pour un 14 et je n’arrive pas a mettre mon forfait dans mon nouveau. Ils me disent de contacter fizz alors que lorsque j’ai changer mon 10 pour le 12 je n’est eu aucun problème.

Réponses

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 8,548 ✭✭

    @Livia a dit :
    Je viens de changer mon iPhone 12 pour un 14 et je n’arrive pas a mettre mon forfait dans mon nouveau. Ils me disent de contacter fizz alors que lorsque j’ai changer mon 10 pour le 12 je n’est eu aucun problème.

    Voir point 4 de la FAQ suivante
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-changer-la-carte-sim-associee-avec-mon-forfait-mobile

  • Fizz_Code_FRERG
    Fizz_Code_FRERG Messages 1,953 ✭✭

    Vous pouvez seulement changer la carte sim de téléphone et au besoin redémarrer

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 8,369 ✭✭

    @Livia a dit :
    Je viens de changer mon iPhone 12 pour un 14 et je n’arrive pas a mettre mon forfait dans mon nouveau. Ils me disent de contacter fizz alors que lorsque j’ai changer mon 10 pour le 12 je n’est eu aucun problème.

    Retirer la carte Sim de l’ancien Iphone et l’insérer dans le nouveau

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