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RDS fonctionne pas suis je le seul

MandevilleQc
MandevilleQc Messages 2 ✭
dans Télé
Tout les postes fonctionnent sauf RDS qui dis le système a eu un ptit malaise veuillez ressayer mais fait 1h cest down

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 27,204 admin

    Bonjour MandevilleQc,

    Je regrette vraiment d'apprendre que vous rencontrez des difficultés en visionnant le contenu de la chaine RDS. 

    Tout d'abord, je vous suggère de fermer l'application Fizz TV, de déconnecter votre appareil du réseau WiFi, puis de redémarrer votre appareil et d'ouvrir l'application pour voir si le souci persiste. Egalement veuillez vérifier si l'application est mise à jour dans votre magasin des applications. 

    Une autre suggestion est de désinstaller l'application Fizz TV et de la réinstaller pour vérifier si l'enjeu est corrigé.

    Si vous aurez toujours des soucis suite les suggestions ci-dessus, je vous invite à nous recontacter sur le clavardage pour qu'un puisse assigner un billet au département technique pour que des vérifications plus approfondies soient effectuées.

    Je vous partage une fiche FAQ utile à ce sujet : Je ne peux pas accéder à mon contenu Fizz TV. Qu’est-ce que je fais? | Fizz

    Pour nous contacter sur le clavardage veuillez utiliser le lien suivant : Contactez-nous | Fizz

    Je vous remercie pour votre aimable compréhension et je vous souhaite une belle fin de journée !

    -Anca, Modérateur Communauté 

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