mon cel affiche carte sim verouillée entrer cod puk. contacter fourniseur

kalnace

mon cel affiche carte sim verouillée entrer cod puk. contacter fourniseur

974terlà_DWGAH

@kalnace a dit :
mon cel affiche carte sim verouillée entrer cod puk. contacter fourniseur

Bonjour,

Vous trouverez toute l'information nécessaire pour débloquer votre carte sim avec le lien, ci-dessous

https://fizz.ca/fr/faq/deverrouiller-ma-carte-sim-avec-code-puk

SuperFrizz 5CQ2W

@kalnace a dit :
mon cel affiche carte sim verouillée entrer cod puk. contacter fourniseur

Bonjour
Pour un tel problème, je vous suggère de contacter le support : https://fizz.ca/fr/soutien
Bienvenue sur le Forum et bonne chance avec votre problème

Whizz

Bonjour @kalnace ,

Je vous remercie de nous avoir signalé cette situation, nous sommes désolées pour l'inconvenience.

Pour déverrouiller votre carte SIM, vous devrez inscrire votre code PUK de 8 chiffres.

Vous obtiendrez votre code PUK en vous connectant à votre compte > Mes forfaits > Gérer > Déverrouiller ma carte SIM.

Une bonne idée serait de noter votre code PUK ou de le conserver en lieu sûr, vous avez aussi l'option de vous l'envoyer par courriel.

Je vous offre un lien utile pour avoir plus d'informations sur ce sujet: https://fizz.ca/fr/faq/deverrouiller-ma-carte-sim-avec-code-puk

Si vous avez des questions supplémentaires, je vous invite à nous contacter par le biais du clavardage:https://fizz.ca/fr/soutien

Je vous souhaite une excellente journée.

-Mihaela, Modérateur Communauté