Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Panne

Guy123
Guy123 Messages 2 ✭
dans Internet
Mon réseau internet ne fonctionne plus depuis une semaine. Je suis à l’extérieur du pays et je n’ai plus accès aux caméras et aux appareils intelligents.

Réponses

  • doobyadeeb
    doobyadeeb Messages 501 ✭✭

    Pour comprendre correctement, vous êtes ailleurs et vous savez que votre internet ne fonctionne pas vu que vous pouvez pas regarder vos cameras et utiliser vos appareils intelligents de loin?

  • Whizz
    Whizz Messages 27,205 admin

    Bonjour Guy123,

    Je vous remercie de nous avoir signalé cette situation, nous sommes désolées pour cette inconvenience.
    Suite aux vérifications faites sur votre compte, j'ai remarqué que vous avez 2 forfaits Internet actifs , à 2 adresses postales différentes.

    Je vous invite à nous contacter en privé, par le biais du clavardage:https://fizz.ca/fr/soutien, pour nous fournir des détails exactes sur l'endroit où vous rencontrez l'enjeu de connexion.

    On compte sur votre aimable compréhension .

    Je vous souhaite une excellente journée. 

    -Mihaela, Modérateur Communauté

Cette discussion a été fermée.

Catégories