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Installation de esim

Petrouchka
Petrouchka Messages 2 ✭
dans Bienvenue et inscription
J'ai transféré mon numéro d'un autre fournisseur de services et malgré que l'activation ait été confirmée, et que j'ai le code PUK, rien ne fonctionne, quoi faire, merci

Meilleure réponse

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 27,145 admin

    Bonjour @Petrouchka

    J'ai consulté l'historique de votre compte et constaté que vous aviez déjà contacté notre service client dédié, cependant, vous avez finalement décidé d'annuler votre abonnement Fizz.

    Je vous présente nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que cette situation ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

    Si vous changez d'avis à l'avenir, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau en tant que client. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre demande ou information complémentaire. 

    À titre informatif : notre clavardage en direct demeure la manière la plus efficace de communiquer avec nous pour avoir une réponse en seulement quelques minutes. Rob, notre assistant virtuel, est disponible 24h/24 et 7j/7 pour une assistance immédiate. Nos agents du service client sont disponibles tous les jours de 8h à 1h (heure de l'Est) et reprendront le support dès le début de la matinée.

    Merci pour votre compréhension,
    Passez une bonne journée !

    –Gabriel, Modérateur Communauté

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