Mon modem reste eteint

luxess17

Jai verifier les cables et aussi débrancher le modem du mur directement ,jai beau le rebrancher il reste rteint

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Whizz

Bonjour luxess17,

 Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de faire partie de notre communauté.

En vérifiant attentivement votre compte, je remarque que vos forfaits Internet sont actifs, mais l'un des modems est hors ligne.

Pouvez-vous tester le modem sur une autre prise de votre maison pour voir s'il réagit de la même manière ?

Je joins ici un lien qui contient de nombreuses manipulations que vous pouvez faire dans cette situation : Mon service internet ne fonctionne pas. Que dois-je faire? | Fizz

Bien sûr, si la situation persiste, n'hésitez pas à nous contacter, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous aider à bénéficier des meilleurs services que vous méritez : Contactez-nous | Fizz

Un grand merci de votre coopération! 

Je vous souhaite une excellente journée! 

-Diana, Modérateur Communauté