FIZZ TV Appli ne fonctionne pas sur ma TV avec NVIDIA

nelayan

elle semble resté sur invitation même si j'ai un compte.

BeakBird

@G225 code IRSGE a dit :
Salut, c'est possible, il n'est pas la liste des supporés..

https://fizz.ca/fr/faq/comment-connecter-un-appareil-pour-visionner-mon-contenu-tele

Nvidia Shield est Android TV.
Donc il est sur la liste.

G225 code IRSGE

Salut, c'est possible, il n'est pas la liste des supporés..

https://fizz.ca/fr/faq/comment-connecter-un-appareil-pour-visionner-mon-contenu-tele

Bois_3ISKD

Oui Nvidia est supporté, c’est un android TV
Contacter le support
https://fizz.ca/fr/soutien

nelayan

J'ai un billet normalement combien de temps pour règler le problème

Bois_3ISKD

@nelayan a dit :
J'ai un billet normalement combien de temps pour règler le problème

Actuellement, il travaille pour corriger un problème pour les appareils Google.

Personne ne le sait combien de temps ca va prendre!

Whizz

Bonjour nelayan,

Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec la connexion à l'application Fizz TV.

En vérifiant votre compte, je constate que vous avez un billet assigné au département technique pour que des vérifications plus approfondies soient effectuées. Le billet 364910 est en cours de traitement et en attendant la résolution, je vous invite à suivre l'état d'avancement de votre billet en suivant les rubriques Mes paramètres - Mes billets. 

Je vous remercie pour votre aimable compréhension !

Passez une belle fin de journée !

-Anca, Modérateur Communauté