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Mon conjoint a un téléphone à clapet qui fonctionne bien volte 4 g avec une autre compagnie

Lindada
Lindada Messages 3 ✭✭
6 Oct modifié dans Téléphones

Mon conjoint aimerait transférer avec Fizz, il a un téléphone à clapet qui indique la technologie Volte G4 avec son forfait actuel chez Bell, mais lorsque je compose le test #8378 avec son téléphone, l’appel ne peut être acheminé. Est ce à dire que son téléphone n’est pas compatible avec Fizz?

Meilleure réponse

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 6,253 ✭✭
    24 Sep modifié Réponse ✓

    @Lindada a dit :
    Mon conjoint aimerait transférer avec Fizz, il a un téléphone à clapet qui indique la technologie Volte G4 avec son forfait actuel chez Bell, mais lorsque je compose le test #8378 avec son téléphone, l’appel ne peut être acheminé. Est ce à dire que son téléphone n’est pas compatible avec Fizz?

    Quel est le modèle du téléphone ?

    Pour effectuer le test #8378, il faut avoir une carte SIM Fizz compatible dans le téléphone.

Réponses

  • J_L_79471_ref_F77OI
    J_L_79471_ref_F77OI Messages 245 ✭✭

    @Lindada a dit :
    Mon conjoint aimerait transférer avec Fizz, il a un téléphone à clapet qui indique la technologie Volte G4 avec son forfait actuel chez Bell, mais lorsque je compose le test #8378 avec son téléphone, l’appel ne peut être acheminé. Est ce à dire que son téléphone n’est pas compatible avec Fizz?

    Voir au point 3 la liste des téléphones compatibles aec le réseau de Fizz:

    https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles

  • Lindada
    Lindada Messages 3 ✭✭

    Donc le meilleur moyen pour vérifier la compatibilité de son téléphone avant de procéder au transfert chez fizz , sera d’installer ma propre carte fizz dans son téléphone et de faire le test #8378

  • Jujube
    Jujube Messages 270 ✭✭

    Je crois que c’est une limitation des forfaits prépayées.

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 7,871 ✭✭

    @Lindada a dit :
    Donc le meilleur moyen pour vérifier la compatibilité de son téléphone avant de procéder au transfert chez fizz , sera d’installer ma propre carte fizz dans son téléphone et de faire le test #8378

    Oui c'est une bonne manière de faire. LTE doit rester pendant l'appelle ou encore #8378 qui peu confirmer la compatibilité.

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 6,253 ✭✭

    @Lindada a dit :
    Donc le meilleur moyen pour vérifier la compatibilité de son téléphone avant de procéder au transfert chez fizz , sera d’installer ma propre carte fizz dans son téléphone et de faire le test #8378

    Oui, de cette façon, vous allez pouvoir vérifier la compatibilité du téléphone.

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