Déménagement - Test du modem

VirginieSo

Bonjour,
Je déménage bientôt en maison et j'aimerais tester mon modem fizz à la nouvelle adresse pour 1 h afin de voir si tout fonctionne et la portée du signal. Est-ce possible de le débrancher et brancher pour un test ?

elena code xzi4t

Si vous avez un prise coaxiale fonctionnelle oui vous pouvez

Bois_3ISKD

@VirginieSo a dit :
Bonjour,
Je déménage bientôt en maison et j'aimerais tester mon modem fizz à la nouvelle adresse pour 1 h afin de voir si tout fonctionne et la portée du signal. Est-ce possible de le débrancher et brancher pour un test ?

Vous devriez poser cette question au soutien
https://fizz.ca/fr/soutien

THORGAL CODE WT31T

Contactez le soutien technique ils pourront faire leurs vérifications

Whizz

Bonjour VirginieSo, 
Je vous remercie de nous avoir contactés. 
 Il est impossible de faire ce test sans avoir déménagé le service depuis le compte et activé la prise coaxiale. 
Vous pouvez donc compléter la demande de déménagement du service à la nouvelle adresse et, si vous avez un souci avec la connexion, nous contacter en privé pour vous aider. 

Je vous laisse ce lien ou vous allez trouver tous les informations nécessaires: https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel

Je vous remercie de votre collaboration.
Bonne journée!
– Olivia, Modérateur Communauté