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Probleme avec cellulaire pour volte....

Yannick M. #1556
Yannick M. #1556 Messages 22 ✭✭
30 Aug modifié dans Mobilité

Bonjour , il y a un probleme avec la liste des cellulaires compatible pour volte car meme si on n'a le bon modele , par exemple un Samsung A71 ...il existe plusieurs modele speficique du Samsung A71 qui ne sont pas lister sur la liste de fizz....
SM-A715F
SM-A715F/DS
SM-A715F/DSN
SM-A715F/DSM
etc....
Comment fait ont pour savoir on possede le bon modele du bon cellulaire.

Meilleure réponse

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 6,373 ✭✭
    28 Aug modifié Réponse ✓

    @Yannick M. #1556 a dit :
    Bonjour , il y a un probleme avec la liste des cellulaires compatible pour volte car meme si on n'a le bon modele , par exemple un Samsung A71 ...il existe plusieurs modele speficique du Samsung A71 qui ne sont pas lister sur la liste de fizz....
    SM-A715F
    SM-A715F/DS
    SM-A715F/DSN
    SM-A715F/DSM
    etc....
    Comment fait ont pour savoir on possede le bon modele du bon cellulaire.

    Il faut que ca soit la version canadienne ou nord américain

    SM-A716U États-Unis

Réponses

  • elena code xzi4t
    elena code xzi4t Messages 13,089 ✭✭
    28 Aug modifié

    Salut
    SM-A715F/DS
    SM-A715F/DSN (Global)
    SM-A715F/DSM (Russia)

    Si je ne me trompe pas c'est SM-A715W (https://www.samsung.com/ca/support/model/SM-A715WZKAXAC/), mais demandez au support

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 5,881 ✭✭

    Oui, le SM-A715W est la version canadienne

  • stephanegouge123_4
    stephanegouge123_4 Messages 623 ✭✭

    Opter toujours pour les fréquence de fizz sa vas aller tres bien

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 7,713 ✭✭

    @stephanegouge123_4 a dit :
    Opter toujours pour les fréquence de fizz sa vas aller tres bien

    Ce n est pas juste une question de fréquence pour la compatibilité avec Volte.

  • stephanegouge123_4
    stephanegouge123_4 Messages 623 ✭✭

    A ok je croyais moi que ça était cela

  • Whizz
    Whizz Messages 26,148 admin

    Bonjour Yannick M. #1556,

    Je vous remercie pour votre message. Je vous informe, d'abord, que vous devez vous assurer que le téléphone que vous utilisez est compatible Volte en composant #8378 sur votre téléphone. 

    Comme un autre utilisateur a indiqué ci-dessus, vous devez vous assurer que votre téléphone est fabriqué en Amérique du Nord (en principe, seuls les téléphones fabriqués en Amérique du Nord sont utilisables après la retraite de la 3G). 

    Je vous partage une fiche FAQ utile pour plus des détails : Pourquoi la VoLTE est-elle importante? | Fizz

    Si vous avez besoin des autres informations, n'hésitez pas à nous recontacter sur le Forum ou , également , sur le clavardage en utilisant le lien suivant : Contactez-nous | Fizz

    Passez une belle fin de journée !

    -Anca, Modérateur Communuaté

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