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Bands et réseaux fizz

Racefear
Racefear Messages 15 ✭✭

Bonjour
Je vois que fizz est sur le bands B4 - B7 - B12 - B17
Malheureusement je viens d acheter un téléphone Motorola g85 5g et semble être compatible avec le B7 seulement.
Donc mon signal est faible ou inexistant 😟
Dois-je changer de téléphone encore ou j'ai d autres options ?
Merci

Réponses

  • elena code xzi4t
    elena code xzi4t Messages 12,871 ✭✭
    21 Aug modifié

    Si votre téléphone n’est pas pour le marché canadien probablement a moins de fréquence compatible
    Et oui vous devriez vous procurer un autre téléphone
    Ceci vous ne garantie pas que en une certaine zone d’avoir une signal meilleur car il peut être aussi un problème de la zone
    Pour terminer la bande officielle c’est B4

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 7,432 ✭✭
    21 Aug modifié

    Salut. votre téléphone pour avoir une band il est du marché Européen ou Indien. Donc il ne sera pas compatible VOLTE chez Fizz. Donc uniquement Internet et texto va fonctionner et cela ne sera pas optimal.

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 5,642 ✭✭

    Il est préférable que vous changiez de téléphone

  • Whizz
    Whizz Messages 25,907 admin

    Bonjour @Racefear,

    Je suis heureuse que vous fassiez partie de la communauté Fizz. Ravie d'être ici pour vous fournir les informations nécessaires.

    Afin d'effectuer les vérifications nécessaires pour votre téléphone, je vous invite à nous contacter en privé pour nous communiquer le numéro IMEI de votre téléphone.

    Pour obtenir le IMEI, composez *#06# sur le clavier de votre téléphone.

    Vous avez la possibilité de nous contacter à la fois en privé sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram), sur WhatsApp et également sur le clavardage pour une discussion à la minute: https://fizz.ca/fr/soutien

    Merci pour votre compréhension.

    Je vous souhaite une bonne journée,

    -Bianca, Modérateur Communauté

  • M T. #12340
    M T. #12340 Messages 820 ✭✭

    Si vous comptez rester avec Fizz il faut mieux d'aller avec la liste officielle de Fizz des telephones https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles#

  • stephanegouge123_4
    stephanegouge123_4 Messages 596 ✭✭

    6quand nous somme avec une compagnie le mieux ces d allerbavec leurs listes ces normal

  • bass_dr
    bass_dr Messages 6 ✭✭

    Personnellement je n'achète pas un téléphone sans d'abord vérifier qu'il supporte les bandes du fournisseur : https://www.kimovil.com/en/frequency-checker/CA/motorola-g85

    Ma blonde a un Moto G55 et est avec Fizz (même bandes supportées). Elle n'a pas trop de problème avec la B7, mais c'est sur que comme fizz ne supporte aucune bande 3G et peu de bandes en général, même mon pixel 7 pro en arrache quand on est loin de Montréal...

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 7,432 ✭✭
    23 Aug modifié

    Quand tu as toutes les bandes cela fonctionne super bien. Fizz à un bon signal sur la Rive-Sud de Montréal.

    Le Motorola G55 5G ne doit pas fonctionner en vocal pour la 4G VOLTE de Fizz lors d'appelle. si ce n'est pas une version Canadienne et même il ne semble pas dans la liste.

    Essayer #8378 pour le tester. Il doit selon moi encore passer par la 3G.

    Version Canada USA: XT-2345-1 Peut-être compatible Volte.

    Pour le Pixel 7 Pro il faut la version: GE2AE qui est USA mais manque la B7.
    GP4BC qui a les 4 bandes.

    B4 1700 / 2100 (AWS-1) AWS Principale pour appels et données
    B12 700 MHz LTE Band 12 Couverture étendue, meilleure pénétration
    B17 700 MHz LTE Band 17 Similaire à B12, utilisée dans certaines zones
    B7 2600 MHz LTE Band 7 Haute capacité, zones urbaines

  • stephanegouge123_4
    stephanegouge123_4 Messages 596 ✭✭

    @G225 code IRSGE a dit :
    Quand tu as toutes les bandes cela fonctionne super bien. Fizz à un bon signal sur la Rive-Sud de Montréal.

    Le Motorola G55 5G ne doit pas fonctionner en vocal pour la 4G VOLTE de Fizz lors d'appelle. si ce n'est pas une version Canadienne et même il ne semble pas dans la liste.

    Essayer #8378 pour le tester. Il doit selon moi encore passer par la 3G.

    Version Canada USA: XT-2345-1 Peut-être compatible Volte.

    Pour le Pixel 7 Pro il faut la version: GE2AE qui est USA mais manque la B7.
    GP4BC qui a les 4 bandes.

    B4 1700 / 2100 (AWS-1) AWS Principale pour appels et données
    B12 700 MHz LTE Band 12 Couverture étendue, meilleure pénétration
    B17 700 MHz LTE Band 17 Similaire à B12, utilisée dans certaines zones
    B7 2600 MHz LTE Band 7 Haute capacité, zones urbaines

    Très bon commentaire merci

  • bass_dr
    bass_dr Messages 6 ✭✭

    @G225 code IRSGE a dit :
    Quand tu as toutes les bandes cela fonctionne super bien. Fizz à un bon signal sur la Rive-Sud de Montréal.

    Le Motorola G55 5G ne doit pas fonctionner en vocal pour la 4G VOLTE de Fizz lors d'appelle. si ce n'est pas une version Canadienne et même il ne semble pas dans la liste.

    Essayer #8378 pour le tester. Il doit selon moi encore passer par la 3G.

    Version Canada USA: XT-2345-1 Peut-être compatible Volte.

    Pour le Pixel 7 Pro il faut la version: GE2AE qui est USA mais manque la B7.
    GP4BC qui a les 4 bandes.

    B4 1700 / 2100 (AWS-1) AWS Principale pour appels et données
    B12 700 MHz LTE Band 12 Couverture étendue, meilleure pénétration
    B17 700 MHz LTE Band 17 Similaire à B12, utilisée dans certaines zones
    B7 2600 MHz LTE Band 7 Haute capacité, zones urbaines

    Merci pour les détails!
    Effectivement, quand je disais "loin de Montréal", je parlais de sur la route vers tremblant, Magog, etc. En région métropolitaine ça fonctionne super bien.

    J'aime bien cette map pour comprendre la couverture. Elle m'indique pas quelle bande par contre...
    https://www.planhub.ca/fr/planhub/coverage-map

    Pour mon pixel 7 pro, je n'ai pas de problème avec, il a été acheté au Canada mais pas certain de la version exacte et s'il supporte les 4 bandes de fizz, mais c'est mieux que Motorola g55 c'est certain, en général. Pas le même prix non plus!

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 7,432 ✭✭
    28 Aug modifié
  • stephanegouge123_4
    stephanegouge123_4 Messages 596 ✭✭

    Pour un bon fonctionnement toujours utiliser les bande de fizz

  • Maya22
    Maya22 Messages 106 ✭✭

    Moi je vois souvent les bandes 66 et 71

  • Maya22
    Maya22 Messages 106 ✭✭

    S'il n'a pas la bande 4, c'est cuit!

  • stephanegouge123_4
    stephanegouge123_4 Messages 596 ✭✭

    @Maya22 a dit :
    S'il n'a pas la bande 4, c'est cuit!

    Effectivement