probleme appel et sms

furbyone

Bonjour , on a 2 telephones achetés en France avec abonnement Fizz samsung s10lite et samsung s9+ , on peut plus envoyer de sms et appeler. Le mien Umidigi je l'ai acheté sur amazon.ca et il fonctionne tres bien .
Avezvous une solution?

Mike RZMAX

@furbyone a dit :
Bonjour , on a 2 telephones achetés en France avec abonnement Fizz samsung s10lite et samsung s9+ , on peut plus envoyer de sms et appeler. Le mien Umidigi je l'ai acheté sur amazon.ca et il fonctionne tres bien .
Avezvous une solution?

Le téléphone doit être concu pour le marché nord américain.
S’il a été acheté en France, c’est peut être pour cette raison qu’il ne fonctionne pas

elena code xzi4t

Salut
Votre téléphone n'est pas compatible avec VoLTE donc vous ne pouvez pas appeler de Fizz https://fizz.ca/fr/faq/pourquoi-la-volte-est-elle-importante
Pour le texto essayez ceci https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi

https://fizz.ca/fr/soutien

G225 code IRSGE

Salut avec la fin du 3g les téléphone qui ne sont pas de l Amérique du Nord ne fonctionneront pas correctement pour le volte. Il faut également qu’il soit sur la liste de téléphone compatible. Voir la liste de Fizz et de téléphone vendu par Fizz.