Aucun suivi des techniciens

Syl_20

Je suis membre depuis le 30 mai.
2 forfaits cellulaires, ça va bien.
Eu petit bug pour activer internet, ça a été résolu en quelque jours.
Mais pour Fizz télé, toujours rien.
J'ai été facturé il y a 12 jours, en même temps qu'internet, l'app ouvre sur ma télé, mais aucun postes.
Dans mon compte Fizz, si j'essai de voir/modifié mes chaines, aucunes données.
2 billets ouverts, zéro suivi.
Toujours les mêmes réponses de voitre chat du service à la clientèle, "nos techniciens s'en occupent".
C'est supposé prendre 2 semaine ou plus fournir le service télé??
J'ai choisi Fizz car ça appartient à Québécor, mais je commence à être franchement déçu.

Mike RZMAX

@Syl_20 a dit :
Je suis membre depuis le 30 mai.
2 forfaits cellulaires, ça va bien.
Eu petit bug pour activer internet, ça a été résolu en quelque jours.
Mais pour Fizz télé, toujours rien.
J'ai été facturé il y a 12 jours, en même temps qu'internet, l'app ouvre sur ma télé, mais aucun postes.
Dans mon compte Fizz, si j'essai de voir/modifié mes chaines, aucunes données.
2 billets ouverts, zéro suivi.
Toujours les mêmes réponses de voitre chat du service à la clientèle, "nos techniciens s'en occupent".
C'est supposé prendre 2 semaine ou plus fournir le service télé??
J'ai choisi Fizz car ça appartient à Québécor, mais je commence à être franchement déçu.

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https://fizz.ca/fr/faq/jai-des-problemes-avec-mes-chaines-de-tele-quest-ce-que-je-fais

https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-acceder-mon-contenu-fizz-tv-quest-ce-que-je-fais

Bois_3ISKD

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