Aucun suivi des techniciens
2 forfaits cellulaires, ça va bien.
Eu petit bug pour activer internet, ça a été résolu en quelque jours.
Mais pour Fizz télé, toujours rien.
J'ai été facturé il y a 12 jours, en même temps qu'internet, l'app ouvre sur ma télé, mais aucun postes.
Dans mon compte Fizz, si j'essai de voir/modifié mes chaines, aucunes données.
2 billets ouverts, zéro suivi.
Toujours les mêmes réponses de voitre chat du service à la clientèle, "nos techniciens s'en occupent".
C'est supposé prendre 2 semaine ou plus fournir le service télé??
J'ai choisi Fizz car ça appartient à Québécor, mais je commence à être franchement déçu.
Meilleure réponse
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@Syl_20 a dit :
Je suis membre depuis le 30 mai.
2 forfaits cellulaires, ça va bien.
Eu petit bug pour activer internet, ça a été résolu en quelque jours.
Mais pour Fizz télé, toujours rien.
J'ai été facturé il y a 12 jours, en même temps qu'internet, l'app ouvre sur ma télé, mais aucun postes.
Dans mon compte Fizz, si j'essai de voir/modifié mes chaines, aucunes données.
2 billets ouverts, zéro suivi.
Toujours les mêmes réponses de voitre chat du service à la clientèle, "nos techniciens s'en occupent".
C'est supposé prendre 2 semaine ou plus fournir le service télé??
J'ai choisi Fizz car ça appartient à Québécor, mais je commence à être franchement déçu.Pour votre compte Fizz, essayer un autre navigateur internet ou un navigateur en mode privé.
Pour la télé, désinstallervl’application Fizz TV et la réinstaller. Assurer que le paramètre région de votre équipement est bien sur Canada. Désactiver votre VPN si vous en utilisé un.
https://fizz.ca/fr/faq/jai-des-problemes-avec-mes-chaines-de-tele-quest-ce-que-je-fais
https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-acceder-mon-contenu-fizz-tv-quest-ce-que-je-fais
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Réponses
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Vider le cache de l’applcation Fizz TV. Essayer un autre navigateur ou en mode privé pour votre compte Fizz.
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J’espère que vous avez résolu votre problème!
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Il mon dit aussi de changer de navigateur je j ai fait après une heure de partage avec le soutien il m'a répondu q un y avait un problème technique !!!!!!!!!!!
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Il n’y a pas dire, Fizz Télé est un franc succès sur toute la ligne!
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Je commence a trouver cela intéressant
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