Pourquoi le Samsung A515F (global) ne passe pas le test VoLTE?
Meilleure réponse
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@Gilbert_123 a dit :
Pourquoi mon Samsung A515F (global) ne passe pas le test VoLTE, le A51 fait pourtant partie de la liste Volte?📌 Ce qu’il faut comprendre :
Quand un opérateur (comme Fizz ou Vidéotron) publie une liste de téléphones compatibles VoLTE, ils valident spécifiquement certains modèles de variantes régionales — et non seulement le nom commercial global du téléphone.Par exemple :
Samsung Galaxy A51 (SM-A515W) : c’est le modèle canadien homologué par les opérateurs ici, testé et approuvé pour VoLTE sur leurs réseaux.
Samsung Galaxy A51 (SM-A515F) : c’est la version globale / internationale, qui bien qu’elle soit techniquement VoLTE-compatible, n’a pas les profils réseau canadiens (Vidéotron/Fizz, Rogers, Bell, etc.) intégrés dans son firmware.
Résultat :
👉 même si ton A515F peut théoriquement faire du VoLTE ailleurs dans le monde ou avec certains opérateurs qui n’exigent pas d’homologation spécifique, Fizz exige un profil VoLTE valide reconnu dans leur whitelist pour activer cette fonction sur leur réseau.📌 Pourquoi ça bloque :
Le firmware du modèle A515F ne contient pas les configurations VoLTE spécifiques aux opérateurs canadiens.Et même si tu forces l’activation VoLTE via le menu caché ou via une SIM d’un autre pays, le réseau Fizz le refusera tant que le modèle exact n’est pas homologué.
📌 Tes options :
Changer de téléphone pour un modèle officiellement supporté (par exemple le A515W canadien).Utiliser ton A515F pour les données mobiles uniquement et des applications VoIP (Messenger, WhatsApp, etc.) pour les appels.
Tenter de flasher un firmware canadien (SM-A515W) sur ton A515F — risqué et pas garanti, car les variantes matérielles peuvent différer et ce n'est pas toujours stable.
📌 Conclusion :
Même si le Samsung A51 est dans la liste VoLTE de Fizz, seul le modèle canadien SM-A515W l'est réellement. Le tien (SM-A515F) ne passera pas le test tant que le firmware VoLTE spécifique à Fizz/Vidéotron n'est pas présent.0
Réponses
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@Gilbert_123 a dit :
Pourquoi mon Samsung A515F (global) ne passe pas le test VoLTE, le A51 fait pourtant partie de la liste Volte?Est-ce une version Nord-Américaine ? Si non, ca peut expliquer la non compatibilité.
Avez-vous installer les dernières mises à jour du système. Sinon, installer les et refaite le test #8378 pour valider la compatibilité.
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Faites les derniéres mise à jour.
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Salut, Votre téléphone est une version vendu en Europe, Asie et Afrique et les fréquences diffère un peu d'ici. Le pourquoi il n'est pas compatible. La version U et W aurait fonctionné.
Information:
SM-A515F : version internationale (souvent appelée « global »), fréquemment vendue en Europe, Asie et Afrique.
SM-A515U : version destinée aux États-Unis, souvent verrouillée par un opérateur.
SM-A515W : version canadienne, compatible avec les bandes nord-américaines.
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@Gilbert_123 a dit :
Pourquoi mon Samsung A515F (global) ne passe pas le test VoLTE, le A51 fait pourtant partie de la liste Volte?Il est compatible et a les fréquences requises mais pas autorisé par Fizz. Si vous changez de founisseur le VoLTE marchera sans problème.
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Salut! 👋
Même si le A51 est sur la liste, la version A515F “global” n’est peut-être pas encore certifiée par Fizz.Tu peux tester le VoLTE en appelant #8378 (ça fait un test direct).
Assure-toi aussi que l’option Appels VoLTE est activée dans les réglages.Parfois ça fonctionne même si ce n’est pas encore officiellement reconnu 😉
Tiens-nous au courant, ça peut aider d’autres Fizzers!0 -
@Nat08 a dit :
Salut! 👋
Même si le A51 est sur la liste, la version A515F “global” n’est peut-être pas encore certifiée par Fizz.Tu peux tester le VoLTE en appelant #8378 (ça fait un test direct).
Assure-toi aussi que l’option Appels VoLTE est activée dans les réglages.Parfois ça fonctionne même si ce n’est pas encore officiellement reconnu 😉
Tiens-nous au courant, ça peut aider d’autres Fizzers!La version A515F "global" ne sera jamais certifiée par Fizz, parce que ce n’est pas une version destinée au marché nord américain.
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Il manque aussi certaines fréquences.
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merci pour vos réponses
Un vendeur en boutique chez Vidéotron a fait un test avec sa carte SIM et il fonctionne.
Oui c'est une version globale, est-ce pour cela qu'il indique que le Firware est à jour même s'il date de 2023??0 -
C'est donc Fizz qui bloque volontairement :-(0
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@Gilbert_123 a dit :
C'est donc Fizz qui bloque volontairement :-(Bien lire, le A51 est compatible de version américaine et Canadienne..
La version Européen n'a pas tout les bonnes fréquences et ou paramètres.
Même chez un autre hébergeur, il ne fonctionnera pas en optimalement, il manque plusieurs fréquences utilisé ici.
Fizz ne bloque rien, mais il faut que les téléphones en questions aient les paramètres pour le rendre compatible avec le VOLTE de Fizz,
Plusieurs ont eu des mises à jour récemment et fonctionne mais ils ne sont pas sur la liste car il ne le sont pas officiellement et testé.
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@Gilbert_123 a dit :
C'est donc Fizz qui bloque volontairement :-(C'est clair
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il ne me reste qu'à changer le firmware ?0
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C> @Gilbert_123 a dit :
il ne me reste qu'à changer le firmware ?
Ce n est pas si simple je crois mais à vous de voir si vous le trouver sur le web et que vous tentez la chance.
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@Alexsolo a dit :
@Gilbert_123 a dit :
Pourquoi mon Samsung A515F (global) ne passe pas le test VoLTE, le A51 fait pourtant partie de la liste Volte?📌 Ce qu’il faut comprendre :
Quand un opérateur (comme Fizz ou Vidéotron) publie une liste de téléphones compatibles VoLTE, ils valident spécifiquement certains modèles de variantes régionales — et non seulement le nom commercial global du téléphone.Par exemple :
Samsung Galaxy A51 (SM-A515W) : c’est le modèle canadien homologué par les opérateurs ici, testé et approuvé pour VoLTE sur leurs réseaux.
Samsung Galaxy A51 (SM-A515F) : c’est la version globale / internationale, qui bien qu’elle soit techniquement VoLTE-compatible, n’a pas les profils réseau canadiens (Vidéotron/Fizz, Rogers, Bell, etc.) intégrés dans son firmware.
Résultat :
👉 même si ton A515F peut théoriquement faire du VoLTE ailleurs dans le monde ou avec certains opérateurs qui n’exigent pas d’homologation spécifique, Fizz exige un profil VoLTE valide reconnu dans leur whitelist pour activer cette fonction sur leur réseau.📌 Pourquoi ça bloque :
Le firmware du modèle A515F ne contient pas les configurations VoLTE spécifiques aux opérateurs canadiens.Et même si tu forces l’activation VoLTE via le menu caché ou via une SIM d’un autre pays, le réseau Fizz le refusera tant que le modèle exact n’est pas homologué.
📌 Tes options :
Changer de téléphone pour un modèle officiellement supporté (par exemple le A515W canadien).Utiliser ton A515F pour les données mobiles uniquement et des applications VoIP (Messenger, WhatsApp, etc.) pour les appels.
Tenter de flasher un firmware canadien (SM-A515W) sur ton A515F — risqué et pas garanti, car les variantes matérielles peuvent différer et ce n'est pas toujours stable.
📌 Conclusion :
Même si le Samsung A51 est dans la liste VoLTE de Fizz, seul le modèle canadien SM-A515W l'est réellement. Le tien (SM-A515F) ne passera pas le test tant que le firmware VoLTE spécifique à Fizz/Vidéotron n'est pas présent.Il a confirmé plus haut que le VoLTE fonctionne avec son appareil sur Videotron...
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Il serait bien qu'il face le #8378 et voir s'il est vraiment compatible avec V. car cela fonctionne aussi ce numéro. Il tombe peut-être 3G pendant les appelles.
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