Duo Internet + TV 5 chaine

KenderDragon

Bonjour,
Quand je me suis abonner, j'ai choisi le Duo Internet 1Gbps + 5 Chaînes à la carte.


Je m'attendais à payer 68$ + taxes pour cela.

Cependant, quand j'ai été facturé... On m'a facturé 75$ + taxes, qui n'est pas le prix qui avait été affiché. Est-ce que quelqu'un peut m'aider avec cela?


Merci et bonne journée

Mike RZMAX

@KenderDragon a dit :
Bonjour,
Quand je me suis abonner, j'ai choisi le Duo Internet 1Gbps + 5 Chaînes à la carte.

Je m'attendais à payer 68$ + taxes pour cela.

Cependant, quand j'ai été facturé... On m'a facturé 75$ + taxes, qui n'est pas le prix qui avait été affiché. Est-ce que quelqu'un peut m'aider avec cela?

Merci et bonne journée

Pour ce problème, vous devez contacter le soutien
https://fizz.ca/fr/soutien

Whizz

Bonjour KenderDragon 

Je vous remercie de nous avoir contactés. 
Je vous informe que je vais assigner un billet à notre équipe technique afin de faire les vérifications nécessaires.
Ils vont tout vérifier pour vous et une fois que nous aurons leur réponse vous serez informés par courriel.
Vous pourrez voir le billet depuis votre compte aussi - Mes paramètres - Mes billets.
Je vous souhaite une bonne fine de journée!
– Olivia, Modérateur Communauté