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Routeur Fizz en panne

soufmakhloufi
soufmakhloufi Messages 2 ✭
2 Jun modifié dans Internet
Est ce que fizz prends en charge le changement du routeur s'il est en panne?

Réponses

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 4,869 ✭✭
    2 Jun modifié

    @soufmakhloufi a dit :
    Est ce que fizz prends en charge le changement du routeur s'il est en panne?

    Il y a peut être une panne dans votre secteur, contacter le soutien pour qu'il vérifie le signal.
    https://fizz.ca/fr/soutien

  • THORGAL CODE WT31T
    THORGAL CODE WT31T Messages 7,596 ✭✭

    Contactez le soutien pour vérifier s'il y a une panne dans votre secteur et discuter avec eux s'il est possible de remplacer votre routeur

  • Whizz
    Whizz Messages 25,058 admin

    Bonsoir soufmakhloufi 

    Je vous remercie pour votre message. 
    Je dois vous informer que si la problématique relève de votre responsabilité (modifications et/ou manipulations sur l'équipement) le modem et la visite du technicien vous seront facturés.
    Je vois que vous avez pris contact avec le service clientèle en privé et qu'un rendez-vous avec le technicien a été planifié pour le 02/06 entre 7h30 et 20h30. 

    Je vous remercie de votre collaboration.
    Bonne soirée!
    – Olivia, Modérateur Communauté

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