Précisions sur les bonus
J'ai activé le mois dernier un nouveau bonus qui a pris effet avec mon nouveau cycle de paiement. il est bien affiché dans la section Mes forfaits de mon compte mais je constate une date d'expiration dans 90 jours 
Je croyais après avoir lu cette rubrique que le bonus durait toujours????
https://fizz.ca/fr/faq/quest-ce-que-je-recois-avec-le-programme-mes-recompenses
J'ai fait des recherches dans le forum et j'ai trouvé des discussions plus anciennes qui affirment que les bonus ont une durée de 2 ans à partir du moment où ils sont reçus d'où l'intérêt de les activer le plus tôt possible si on le peut.
Est-ce qu'il y a bien une expiration après 2 ans de la réception (et non de l'activation)?
Meilleure réponse
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@SuperFrizz 5CQ2W a dit :
Merci @elena code xzi4t et @Mike RZMAX
Pourtant j'ai vu des réponses contradictoires en faisant des recherches sur le forumDans la conversation suivante, qui date de 2024, que je viens de retracer à nouveau, un Whizz confirme une durée de 2 ans : https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2647937/validite-des-bonus?utm_source=community-search&utm_medium=organic-search&utm_term=+durée++bonus,
Et dans une autre réponse d'un membre, que je ne prend pas le temps de retracer à nouveau, un membre du forum depuis 2019 disait que le 24 mois ne semblait pas s'appliquer puisqu'il avait encore dans son compte des bonus reçus en 2019.
C'est pourquoi j'ai posé la question et suggéré @Whizz d'être plus transparent sur la notion de long terme dans leurs rubriques.
Par ailleurs, il y a peut-être une piste nouvelle dans la réponse de @Mike RZMAX. Se peut-il que ce soit les bonus non encore activés sur une case qui expirent après 2 ans? Remarquez que cela serait contredit par la réponse de la personne qui en avait encore qui dataient de 2019 car de mémoire il disait avoir cumulé plus d'une soixantaine de bonus qu'il ne peut tous utiliser compte tenu de la limite de 3 ou 6 cases dont nous disposons pour les activer.
Je peux te confirmer qu'ils sont environs 3 ans que je suis avec Fizz et j'ai encore tous mes bonus, celui que j'ai appliqué dans les cases et celui que je n'ai pas appliqué ou retiré.
Comme t'as déjà remarqué les informations dans le forum de fois sont erronés ou dépassé1
Réponses
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Suggestion @Whizz : Fizz devrait être transparent et préciser la durée des bonus octroyés dans toutes les rubriques officielles où on décrit les bonus. Dont celle-ci :
https://fizz.ca/fr/faq/quest-ce-que-je-recois-avec-le-programme-mes-recompenses0 -
Salut @SuperFrizz 5CQ2W
c'est un cadeau, https://fizz.ca/fr/faq/quest-ce-que-je-recois-avec-le-programme-mes-recompenses
Les bonus sont celui que tu mets dans les 3 case (si tu as débloqué les 3 cases, voir https://fizz.ca/fr/programme-de-recompenses)Pour le moment les bonus n'ont pas une date d'expiration, les cadeaux, c'est variant, normalement c'est indiqué (souvent, c'est 30 jours)
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Les bonus que l'on ajoute dans les 3 cases débloqués n’ont pas de date d'expiration. À l'origine, ses bonus devaient expirés après 2 ans mais cette règle n'a jamais été appliqiué
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Merci @elena code xzi4t et @Mike RZMAX
Pourtant j'ai vu des réponses contradictoires en faisant des recherches sur le forumDans la conversation suivante, qui date de 2024, que je viens de retracer à nouveau, un Whizz confirme une durée de 2 ans : https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2647937/validite-des-bonus?utm_source=community-search&utm_medium=organic-search&utm_term=+durée++bonus,
Et dans une autre réponse d'un membre, que je ne prend pas le temps de retracer à nouveau, un membre du forum depuis 2019 disait que le 24 mois ne semblait pas s'appliquer puisqu'il avait encore dans son compte des bonus reçus en 2019.
C'est pourquoi j'ai posé la question et suggéré @Whizz d'être plus transparent sur la notion de long terme dans leurs rubriques.
Par ailleurs, il y a peut-être une piste nouvelle dans la réponse de @Mike RZMAX. Se peut-il que ce soit les bonus non encore activés sur une case qui expirent après 2 ans? Remarquez que cela serait contredit par la réponse de la personne qui en avait encore qui dataient de 2019 car de mémoire il disait avoir cumulé plus d'une soixantaine de bonus qu'il ne peut tous utiliser compte tenu de la limite de 3 ou 6 cases dont nous disposons pour les activer.
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@SuperFrizz 5CQ2W a dit :
Merci @elena code xzi4t et @Mike RZMAX
Pourtant j'ai vu des réponses contradictoires en faisant des recherches sur le forumDans la conversation suivante, qui date de 2024, que je viens de retracer à nouveau, un Whizz confirme une durée de 2 ans : https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2647937/validite-des-bonus?utm_source=community-search&utm_medium=organic-search&utm_term=+durée++bonus,
Et dans une autre réponse d'un membre, que je ne prend pas le temps de retracer à nouveau, un membre du forum depuis 2019 disait que le 24 mois ne semblait pas s'appliquer puisqu'il avait encore dans son compte des bonus reçus en 2019.
C'est pourquoi j'ai posé la question et suggéré @Whizz d'être plus transparent sur la notion de long terme dans leurs rubriques.
Par ailleurs, il y a peut-être une piste nouvelle dans la réponse de @Mike RZMAX. Se peut-il que ce soit les bonus non encore activés sur une case qui expirent après 2 ans? Remarquez que cela serait contredit par la réponse de la personne qui en avait encore qui dataient de 2019 car de mémoire il disait avoir cumulé plus d'une soixantaine de bonus qu'il ne peut tous utiliser compte tenu de la limite de 3 ou 6 cases dont nous disposons pour les activer.
Je suis chez Fizz depuis plus de 30 mois et les bonus que je n'ai pas activés ne sont pas expirés
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Il n'y a aucun date d'expiration pour les bonus, qu'ils soient activés ou non. Les bonus sont ceux qu'on peut mettre dans les cases déverrouillées. Les cadeaux ont des dates d'expiration, qu'ils soient utilisés ou non
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