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savoir si mon motorola g8 sera compatible avec volte

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edge223
edge223 Messages 2 ✭
30 May modifié dans Mobilité
Quand je fais l'appel test 8378, ça me dit que mon forfait n'inclus pas ça?? C'est pour vérifier si mon téléphone motorola g8 sera compatible avec le volte, car dans mes paramètres, je vois juste lte et 3g?

Réponses

  • elena code xzi4t
    elena code xzi4t Messages 12,170 ✭✭
    30 May modifié

    Salut @edge223
    Le numéro c'est #8378
    Vous pouvez aussi désactiver le wifi passer un appel et voir si vous restez en LTE pendant l'appel

    il n'est pas dans la liste, donc probablement n'est pas compatible https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles

    Aussi regardez dans vous bonus, probablement vous avez un cadeau de Fizz pour acheter un nouveau téléphone, si ceci n'est pas compatible.

  • Whizz
    Whizz Messages 25,280 admin

    Bonjour, @edge223

    Nous vous remercions de faire partie de notre communauté.

    Le modèle de téléphone que vous avez présenté n'est pas certifié Fizz VoLTE, c'est pourquoi le test n'a pas fonctionné, je vous invite à consulter notre liste : https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles

    Si vous souhaitez des informations complémentaires sur ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours disponibles pour vous : https://fizz.ca/fr/soutien

    Je vous souhaite une excellente journée!
    -Diana, Modérateur Communauté

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