Compatibilité Fizz

Smallphone

Bonjour. Je suis sur le point de m'acheter un téléphone Jelly Star chez Unihertz. J'ai regardé si les bandes incluses dans le téléphones étaient compatibles avec le VoLTE de Fizz, et elles semblent l'être. Pourtant, à certains endroits, on me dit que cela ne garantit pas que le téléphone fonctionne... Je ne peux pas vérifier cette compatibilité avant d'acheter le téléphone. Est-ce possible qu'un téléphone 4G-LTE puisse ne pas fonctionner avec la technologie VoLTE? Merci

elena code xzi4t

Salut @Smallphone
Le téléphone ne figure pas sur la liste des appareils certifiés VoLTE, donc je l’éviterais si tu prévois d’utiliser Fizz pour les appels vocaux. Par exemple, seuls les modèles récents de OnePlus semblent fonctionner avec VoLTE chez Fizz (ce n’est qu’un exemple).

Espérons que quelqu’un possédant le même téléphone puisse partager son expérience.

Suggestion : Si tu comptes acheter un téléphone pour passer des appels avec Fizz, assure-toi d’en choisir un qui figure sur leur liste d’appareils certifiés : https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles, ou qu’un autre utilisateur a déjà testé avec succès sur le réseau Fizz.

G225 code IRSGE

@Smallphone a dit :
Bonjour. Je suis sur le point de m'acheter un téléphone Jelly Star chez Unihertz. J'ai regardé si les bandes incluses dans le téléphones étaient compatibles avec le VoLTE de Fizz, et elles semblent l'être. Pourtant, à certains endroits, on me dit que cela ne garantit pas que le téléphone fonctionne... Je ne peux pas vérifier cette compatibilité avant d'acheter le téléphone. Est-ce possible qu'un téléphone 4G-LTE puisse ne pas fonctionner avec la technologie VoLTE? Merci

Salut, ce n'est pas juste une question de bande de fréquence mais de compatibilité avec les paramètres de Fizz. Donc comme le téléphone n'est pas sur la liste, les chances sont minces que cela fonctionne du côté voix après la fin du 3G. Vous pouvez le tester avec #8378.

https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles

swatt_code_K2HJV

Oui c'est risqué. Le téléphone doit être sur la liste des appareils certifiés chez Fizz.

Bois_3ISKD

@Smallphone a dit :
Bonjour. Je suis sur le point de m'acheter un téléphone Jelly Star chez Unihertz. J'ai regardé si les bandes incluses dans le téléphones étaient compatibles avec le VoLTE de Fizz, et elles semblent l'être. Pourtant, à certains endroits, on me dit que cela ne garantit pas que le téléphone fonctionne... Je ne peux pas vérifier cette compatibilité avant d'acheter le téléphone. Est-ce possible qu'un téléphone 4G-LTE puisse ne pas fonctionner avec la technologie VoLTE? Merci

C'est très risqué, le téléphone doit être fabriqué pour la zone Amérique du nord

SuperFrizz 5CQ2W

@Smallphone Si j'étais vous, pour être certaine à 100%, j'adresserais ma question au support et conserverais la trace écrite de la réponse obtenue par eux.
Contactez-nous | Fizz ou https://fizz.ca/fr/soutien

Mike RZMAX

@SuperFrizz 5CQ2W a dit :
@Smallphone Si j'étais vous, pour être certaine à 100%, j'adresserais ma question au support et conserverais la trace écrite de la réponse obtenue par eux.
Contactez-nous | Fizz ou https://fizz.ca/fr/soutien

Le soutien ne se prononcera pas sur un téléphone qui n'est pas sur la liste des appareils compatibles.

M T. #12340

Verifiez si vous pouvez retourner le telephone si c'est necessaire.
Personne ne peut vous garantir quoique ce soit.

Whizz

Bonjour Smallphone ,

Je vous remercie pour votre question.
Je dois vous informer que le modèle du téléphone que vous souhaitez acheter ne se retrouve pas sur la liste des appareils certifiés Volte chez Fizz.

Je vous invite à consulter cette liste en allant sur le lien ci-joint:https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles
Si vous envisagez procurer un téléphone  qui soit compatible Volte chez Fizz, vous pouvez vérifier les modèles disponibles sur notre site web: https://fizz.ca/fr/telephones

On vous remercie pour votre compréhension.

Passez une agréable journée.

-Mihaela, Modérateur Communauté