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eSIM supprimée

LouisBa
LouisBa Messages 3 ✭✭
29 Mar modifié dans Mobilité

Bonjour,

J'ai supprimé accidentellement ma eSIM sur mon nouveau cellulaire…

Comment faire pour changer le transmfert de numéro avec une SIM normale ? J'ai ai une neuve en ma possession.

Meilleure réponse

  • elena code xzi4t
    elena code xzi4t Messages 11,203 ✭✭
    29 Mar modifié Réponse ✓

    Salut @LouisBa

    Vous devez acheter une carte SIM physique, car Fizz n'a pas encore implémenté la possibilité de fournir une autre eSIM.

    Si vous avez déjà une carte SIM, contactez le support. Préparez une copie d'un document d'identité avec photo ainsi qu'une copie de la carte de crédit utilisée, en masquant les numéros à l'exception des quatre derniers.

    Voici https://fizz.ca/fr/soutien

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