Problèmes de mise à jour des points
Comment puis-je obtenir les points que je devrais avoir sans soulever un nouveau problème auprès du service client ?
J'aurais dû recevoir plus de points maintenant pour :quelqu'un utilisant mon code de parrainage (200 points), célébrant un an avec Fizz (200 points), etc.
Meilleure réponse
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Je le fais souvent signaler des problèmes comme ça sans ouvrir un billet, c'est Whizz ou le clavardage qui ouvre le billet
Je suis à l'aise avec les systèmes 100% en ligne sauf que je suis demeuré de la vieille école en ce qui a trait au service client et le support technique, je veux parler avec quelqu'un même si c'est un tchatt ou par messagerie
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Réponses
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Tu peux écrire directement à un @Whizz
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Est-ce-qu'il est possible sans ouvrir un ticket?
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Merci pour ta réponse. C'est très utile.
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Ca m'arrive quelques fois aussi
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Si vous ne les avez pas reçus, contactez le support technique et ils ouvriront un ticket pour vous
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