Volte - Oneplus 13
Bonjour,
J'aimerais savoir si Fizz compte changer sa politique de restriction des telephones VoLTE avant la fin du service 3G (25 juillet 2025). Parce que si je vous aime bien, mon amour pourrait s'estompé au point de changer de fournisseur. D'autres fournisseurs supporte ces téléphones sans condition. La technologie est disponible, alors ils le supportent. Il n'y a pas de raison que vous ne puissiez en faire pareil, si ce n'est qu'une politique particulière. Merci
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Réponses
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Salut @Win99
Nous n'avons pas d'information à ce sujet
Mais un whizz a écrit
Notre département d'ingénierie s'efforce de certifier le plus grand nombre possible de téléphones sur notre réseau, mais nous ne pouvons pas promettre qu'un modèle particulier sera certifié.
Donc vous pouvez attendre pour voir s'il sera certifié
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Salut attention il n y a pas juste Fizz qui a un liste de compatibilité.
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Le concepte est que si vous n'avez pas l'information, est d'escalader la question de manière à obtenir une réponse soit positif, soit négative.
Pour ma part, je peux assurer que je n'attenderai pas à Juillet pour résoudre le problème du Volte. Est-ce que nous devrons mettre fin à collaboration ?
Merci de attention.
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Bonjour @Win99,
Je suis heureuse que vous fassiez partie de la communauté Fizz. Ravie d'être ici pour vous fournir les informations nécessaires.
Je peux vous informer que nos équipes travaillent à la certification du plus grand nombre possible de téléphones Volte.
Je vous informe que la restriction n'est pas faite de manière intentionnelle, pour la certification de chaque téléphone, il y a un processus pour le faire.
Voici aussi une fiche d'aide utile à ce sujet: https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles
Merci pour votre compréhension.
Passez une bonne journée,
-Bianca, Modérateur Communauté
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