Je veux réactiver mon compte FIZZ
Je veux réactiver mon compte FIZZ
Meilleure réponse
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si vous avez fermé le compte internet le modem doit être retourné si n’est pas le cas vous serez facturé 225$ plus taxes
À chaque réactivation d’un forfait internet fizz vous enverra un modem c’est la procédure vous ne pouvez pas utiliser un ancien modem
Désolé je ne peut pas vous envoyer les liens de les guides car le site est en manutention pour le moment
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Réponses
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bonjour
Le compte Fizz reste actif pendant 3 ans
Si vous parlez d’un forfait mobile vous avez 60 jours pour le réactiver sans avec le même numéro , après vous devez recréer un nouveau forfait. Dans les deux cas vous pouvez réutiliser la même carte SIM physique
Pour un forfait internet vous devez recréer le forfait et fizz vous enverra un nouveau modem
Pour terminer si vous devez recréer le forfait vous devriez prendre en considération d’ouvrir un nouveau compte et utiliser un code de référence pendant la création du forfait, si vous n’avez pas un forfait actif dans le compte actuel
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Je crois que j'ai des perte de mémoire j'ai bien votre modem chez moi je veux juste réactiver mon compte pour le 1er avril 2025 merci je m'excuse pour les perte de temps que je vous ai fait subir Jean-Pierre N. Merci
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Salut @Jean-Pierre N. #33152
Voici la guide pour s'abonner
Aussi les informations comme un retour doit être fait quand une connexion internet est fermé
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Si vous avez mis votre forfait internet temporairement sur pause, vous trouverez sur la page ci-dessous comment le réactiver.
https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-mon-forfait-sur-pause#3
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