VoLTE vs 4G vs Samsung SM-A215W

BP4321

J'ai tout lu sur le retrait du 3G, j'ai lu sur la façon de tester son téléphone. J'ai testé mon téléphone et j'arrive dans un flou.

Voici les faits :
- Mon Samsung SM-A215W n'est pas dans la liste Fizz;
- Quand j'appelle le #8378, le test est échoué;
- Quand j'essaie le *#*#4636#*#*, Fizz me dit que je dois acheter un ajout pour faire cet appel;
- Quand je fais un appel ayant désactivé le wifi, LTE devient 4G (et non 3G);
- Quand je fais un appel (4G), je peux utiliser Internet sur le téléphone en même temps.

Bref, même si ce téléphone ne semble pas VoLTE ready, sera-t-il affecté par le retrait du 3G en aout prochain?

Merci

elena code xzi4t

Il semble que le téléphone est compatible VoLTE, car pendant l'appel vous restez en 4G

Whizz

Bonjour @BP4321

J'ai le regret de vous informer que votre téléphone Samsung Galaxy A21 (SM-A215W) n'est pas certifié VoLTE chez Fizz donc nous nous trouvons dans l'impossibilité de garantir son bon fonctionnement avec nos services après la désactivation définitive du réseau 3G dans quelques mois.

Seuls les modèles certifiés Fizz VoLTE et fabriqués en Amérique du Nord (destinés à la vente au Canada et aux États-Unis) seront utilisables après la retraite de la 3G.

La liste complète des appareils compatibles est disponible ici : https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles#3

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- Gabriel, Modérateur Communauté