achat d'un nouveau cell

guyloudion

J'ai acheté un nouveau cell, c'est accepté avec Affirm mais je n'ai jamais reçu de courriel de Fizz pour confirmer. j'attends depuis 2 semaines. Sur mon compte Affirm ça dit qu'ils attendent le traitement de Fizz. Généralement ça prend combien de temps avant de recevoir le cell?

Oli 64JKA

Normalement c'est asser vite. Vous pouvez contacter le support et voir avec eux pourquoi ça prend autant de temps.

https://fizz.ca/fr/soutien

elena code xzi4t

Salut @guyloudion

Si vous n'avez aucune information sur votre compte Fizz, contactez le support https://fizz.ca/fr/faq/quand-mon-colis-fizz-sera-t-il-livre

https://fizz.ca/fr/soutien , allez en bas de la page sur la droite, vous y trouverez une bulle verte, cliquez pour pouvoir clavarder avec le support sont à votre disposition 24h, 7 jours sur 7.

Whizz

Bonjour guyloudion 

Je viens de vérifier votre compte et constate que vous avez réussi à placer une nouvelle commande aujourd'hui. 
Si jamais vous avez toujours besoin d'aide, nous vous invitons à nous contacter en privé. Nous sommes à votre disposition 24h/24 pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à partir de cette page : https://fizz.ca/fr/soutien , il nous fera plaisir de vous assister.

Je vous remercie pour votre collaboration.

Excellente journée.

– Olivia, Modérateur Communauté