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Pouvons nous transferer immediatement un forfait a un autre sans attendre un délai de 1 mois
J'ai fais un forfait mobile a quelqu'un et je me suis trompé a une place. On a changé (modifié) son forfait internet pour reglé le soucis mais il faut attendre 1 mois avant que le changement s'applique. Y'a t-il une façon pour que le changement se fasse dans limmédiat.
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Salut @Thom8891,
Malheureusement, il va falloir attendre le prochain cycle de facturation avant que votre changement prenne effet.
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Réponses
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Si c'est une erreur au niveau des informations personnelles vous pouvez en glisser un mot au service client mais si c'est une modification des options du forfait il faudra attendre au prochain cycle de facturation
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non il faut attendre après la facture qui vient pour profiter d un changement de forfait.
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