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Confirmation d’achat

Grandmamie
Grandmamie Messages 3 ✭
novembre 2024 modifié dans Téléphones
J’ai acheté un téléphone aujourd’hui et j’ai reçu une confirmation de ma commande. 1h plus tard. On m’écrit que je suis partie trop vite et que je dois terminer ma commande. Est-ce que je dois faire quelque chose?

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,968 admin

    Bonjour@Grandmamie,

    Je vous remercie pour l'intérêt envers nos produits et services.

    Après les vérifications effectuées sur votre compte Fizz, je constate que la commande de votre appareil est bien validée par le système. Je vous invite à suivre l'état d'avancement de votre colis en suivant les rubriques Mes paramètres - Mon historique des commandes. Un numéro de suivi sera disponible dans les meilleurs délais sur les détails de la commande et vous aurez la possibilité de suivre l'état d'avancement de votre colis.

    Je vous partage une fiche FAQ utile que vous pouvez consulter pour plus des détails : Quand mon colis Fizz sera-t-il livré ? | Fizz

    N'hésitez pas à nous recontacter au cas où vous aurez besoin des autres informations.

    Passez une excellente journée !

    -Anca, Modérateur communauté

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