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Panne Vercheres

Jfm01
Jfm01 Messages 2
November 2024 modifié dans Internet
Rien ne fonctionne depuis 17h00

Réponses

  • THORGAL CODE WT31T
    THORGAL CODE WT31T Messages 7,024 ✭✭

    Si c'est internet résidentiel avez-vous essayé débranchez le modem quelques minutes et le rebrancher?

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 5,141 ✭✭
    November 2024 modifié

    Salut, vérifier avec vos voisins s'ils ont du service avec la compagnie en jaune.

    Vérifier que le câble est bien branché des 2 boues.

    Demander à @Whizz en privé de vérifier votre signal et s'il y a une panne en cours.

  • THORGAL CODE WT31T
    THORGAL CODE WT31T Messages 7,024 ✭✭

    Sur une page Facebook de Verchères ils ont indiqué avoir eu des problèmes avec le fournisseur jaune et noir en septembre dernier

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 3,941 ✭✭

    Contacter le soutien, ils pourront vérifier s'il y a une panne dans votre secteur

    https://fizz.ca/fr/soutien

  • Whizz
    Whizz Messages 24,158 admin

    Bonsoir Jfm01 

    Navrée d’apprendre cela. Je vous assure que celle-ci n’est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients et que nous sommes là pour vous afin de trouver la cause de cet enjeu et de la corriger.

    J'ai vérifié et il n'y a aucun incident de réseau dans la région. Je constate que vous nous avez déjà contactés en privé et qu'une solution vous a été proposée. Merci de continuer les conversations avec mes collègues sur le même canal de communications.

    Je vous remercie pour votre collaboration.

    Excellente soirée.

    – Olivia, Modérateur Communauté

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