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Allô!

Je suis nouvelle sur le forum. J’ai besoin d’aide pour connaître le fonctionnement de Fizz. Modifier forfait, faire des ajouts, à quoi sert le portefeuille, y a-t-il un no de tel pour des informations…?

Réponses

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 5,630 ✭✭
    November 2024 modifié

    Salut, non aucun numéro tout ce fait en ligne. Nous sommes des membres qui aide et si vous voulez de l'aide officiel alors vous pouvez communiquer avec Fizz via le support ici:

    Contactez-nous | Fizz ou encore en privé avec le modérateur @Whizz

  • BlueGiant_L57D2
    BlueGiant_L57D2 Messages 7,704 ✭✭

    Bienvenue chez Fizz @BellaBella !

  • CedasoMtl
    CedasoMtl Messages 225 ✭✭

    bienvenue chez fizz, le moyen pour moi le plus rapide est de les contacter via messenger

    Ils répondent toujours rapidement

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 5,630 ✭✭

    Il réponde assez vite via privé à @ whizz sur le forum aussi.

  • Fouineur9
    Fouineur9 Messages 7,585 ✭✭

    Bienvenue chez Fizz! Chez Fizz tout se fait en ligne et ce forum est parfait pour se faire aider quand on a quelques interrogations!

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 4,150 ✭✭

    Bienvenue chez Fizz et sur le forum, aucun no téléphone, tous se fait en ligne.

    Vous pouvez aussi poser des questions sur le forum, les membres vont vous aider !

  • Oli 64JKA
    Oli 64JKA Messages 7,471 ✭✭

    Bienvenue chez fizz!

  • THORGAL CODE WT31T
    THORGAL CODE WT31T Messages 7,247 ✭✭

    Bienvenue chez Fizz, tout est en ligne alors il n'y a pas de support téléphonique

  • MOG
    MOG Messages 571 ✭✭

    Bienvenue chez Fizz!

  • AméC
    AméC Messages 2 ✭✭

    nous avons tellement un bon service que c’est rare que nous devons communiquer avec eux. Mais si c’était le cas, il y a plusieurs façons de le faire. Messenger, la messagerie en direct ici sur l’application est très rapide, la foire aux questions répond souvent à plusieurs de nos questions.

  • THORGAL CODE WT31T
    THORGAL CODE WT31T Messages 7,247 ✭✭

    Merci pour cette rétroactivité positive sur Fizz

  • Bennnnq
    Bennnnq Messages 706 ✭✭

    Bienvenue chez Fizz!

  • Alex_SUMCY
    Alex_SUMCY Messages 1,068 ✭✭

    Bienvenue chez Fizz! 🎉

  • PALevesque
    PALevesque Messages 2,466 ✭✭

    bienvenue chez fizz, comment vous aimez ca apres 3 mois?

  • BellaBella
    BellaBella Messages 13 ✭✭

    Merci à tous 😉

  • propea
    propea Messages 355 ✭✭

    Pas de souci, je vais t'expliquer tout ça!

    1️⃣ Modifier ton forfait : Tu peux facilement modifier ton forfait directement sur ton compte Fizz dans la section « Mon forfait ». Là, tu peux ajuster ton plan selon tes besoins, que ce soit pour ajouter des données, changer de type de forfait ou ajouter des options.

    2️⃣ Faire des ajouts : Pour ajouter des options comme des données supplémentaires ou activer des services comme le roaming ou Fizz TV, c’est aussi dans ton espace personnel. Tu peux gérer tout ça directement en ligne.

    3️⃣ À quoi sert le portefeuille? : Le portefeuille Fizz est un peu comme une balance dans ton compte. C’est là que tu déposes de l'argent pour payer tes services. Tu peux y ajouter des fonds, utiliser des récompenses et même y faire des paiements pour ton forfait. Si tu veux bénéficier de réductions ou crédits, c’est là que ça se passe!

    4️⃣ Numéro de téléphone pour informations : Fizz n'a pas de numéro de téléphone pour le support classique, mais tu peux les contacter via leur chat en ligne ou par Facebook Messenger. Ils sont réactifs et prêts à t’aider.

    Si tu as d'autres questions ou si quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à demander ici, tout le monde est là pour s'entraider!

    Encore une fois, bienvenue parmi nous! 😊💚