Mention numéro n'est pas en service
Ça fait plusieurs fois que des gens reussissent à me joindre après des echecs . Ils reçoivent un message qui mentionne que le numéro nest pas en service .
J'aimerais savoir pourquoi.
Meilleure réponse
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Salut, avez-vous la boîte vocal ?
Sinon, peut-être vous êtes dans une onde morte quand cela se produit..
Communiquer avec le support pour faire analyser cela avec l'endroit etc..
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Réponses
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Pour ce genre de problème, vous devriez contacter le soutien !
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Vous pourriez aussi adresser un message directement @Whizz
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Le soutien pourra vous aider avec ce problème!
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Bonjour @isastcyr29
Je vous prie de faire ces manipulations et si la situation persiste de nous contacter en privé:- retirez la carte SIM et réinsérez là dans le téléphone;
- activez le mode Avion pendant 2 minutes puis le désactivez le
- redémarrez le téléphone ;
- tester tous les réseaux qui apparaissent dans la liste des réseaux ;
testez la carte SIM dans un autre téléphone et vérifiez si la situation est la même.
Je vous prie également de nous indiquer le modèle de votre téléphone et le modèle du téléphone dans lequel vous testez la carte SIM.
Si vous avez besoin d'aide, nous vous invitons à nous contacter en privé. Nous sommes à votre disposition 24h/24 pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à partir de cette page : https://fizz.ca/fr/soutien , il nous fera plaisir de vous assister.
Bonne journée.
– Olivia, Modérateur Communauté0
