Voyage en République Dominicaine

DGilbert

Bonjour, je planifie un voyage en République Dominicaine dans les prochains mois et je suis nouveau avec fizz en voyage.

J'ai vu les forfaits mais je ne vois que 0,25/minutes pour les appels, Bien que je ne pense que pour les urgences, il ne semble pas y avoir d'autres choix comme des minutes prépayées. Quelqu'un peu confirmer SVP ?

Je vois ensuite des forfaits de données en megabytes. J'ai déjà plusieurs gigabytes de données disponible et je n'ai pas vraiment l'impression que c'est requis. Je crois que je dois toutefois souscrire au prix à la demande. Quelqu'un peu confirmer SVP ?

Notez que mon forfait est canada seulement. SI vous avez d'autres recommandations, merci de partager.

Bonne journée.

elena code xzi4t

Bonjour @DGilbert

Vous avez trouvé l'information pour appeler en république dominicaine (donc à partir de votre zone de couverture (

Fizz 'a pas un service d'appel que vous pouvez utiliser sur place

Vous pouvez utiliser un app comme fongo, textnow, etc

Step_WYQMY

Moi j'utilise les fonds de mon portefeuille, je trouve ça plus commode. Souvent tu peux te brancher sur le wifi rendu à destination. Ca me permets de contrôler ce que je dépense je trouve. Et puis je te souhaite un excellent voyage!

Whizz

Bon matin @DGilbert,

Je suis heureuse que vous fassiez partie de la communauté Fizz. Ravie d'être ici pour vous fournir les informations nécessaires.

Les données mobiles de votre forfait mobile ne peuvent être utilisées que dans la zone de couverture du Canada. Les appels ne sont pas disponibles en dehors de notre zone de couverture.

Je vous informe que pour la République Dominicaine, si vous achetez un ajout de voyage, seules les données mobiles sont disponibles.

Pour l'option d'ajouter de l'argent à votre portefeuille à partir de votre compte Fizz où vous payez le service à l'utilisation, les données mobiles et les textos sont disponibles.

Pour acheter un « Ajout de voyage » allez dans votre compte, à « Mes forfaits », cliquez sur « Gérer mon forfait » - « Les extras » - « Ajout de voyage». Après avoir enregistré le pays dans lequel vous souhaitez vous rendre, vous avez le choix entre un Ajout de voyage où Paiement à l'utilisation.

Choisissez l'option qui répond à vos besoins en données, textos et minutes d’appels. Cliquez sur « Confirmer » et payez.

Votre Ajout de voyage sera activé sur-le-champ.

Si vous envisagez rester peu à l'extérieur de votre zone de couverture, pensez à choisir de payer à l'utilisation.

Je vous informe que pour ajouter de l'argent à votre portefeuille à partir de votre compte Fizz, vous pouvez suivre les étapes suivantes : connectez-vous à votre compte Fizz, allez dans "Mes forfaits" - Gérer mon forfait - Portefeuille.

Ici, vous saisissez le montant que vous voulez ajouter et le paiement est effectué à l'utilisation. Il n'est pas nécessaire de saisir le nom du pays.

Aussi, je vous laisse ces fiches d’aide qui pourront vous être utiles:
https://fizz.ca/fr/faq/je-vais-voyager-lexterieur-du-canada-quelles-sont-mes-options-ditinerance
https://fizz.ca/fr/faq/mon-portefeuille-cest-quoi-et-comment-ca-marche

Lorsque vous arrivez en République Dominicaine, il est nécessaire d'activer l'itinérance dans les paramètres de votre téléphone et de vous connecter à un réseau partenaire tel que Compañía Dominicana de Teléfonos, S. A. (Claro Dominica) (Codetel), Altice Dominicana (Orange), Trilogy Dominicana S.A.

Merci pour votre coopération.

Passez une bonne journée,

-Bianca, Modérateur Communauté