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Masquer forfaits désactivés sur la page mon compte

Jayt
Jayt Messages 11 ✭✭
3 oct. modifié dans Mon compte Fizz

Bonjour,


Y a-t-il un membre qui sait comment masquer les forfaits désactivés sur la page aperçu du compte?

J’ai plusieurs forfaits désactivés qui continuent à s’afficher.


Merci à tous!

Réponses

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 2,889 ✭✭

    Salut, communiquer avec le support pour cela: Contactez-nous | Fizz ou encore envoyer un message privé à @Whizz

  • Oli 64JKA
    Oli 64JKA Messages 5,073 ✭✭
    3 oct. modifié

    J'ai le même problème, je ne crois pas qu'il y de façon de les masquer. Vous pouvez contacte le support pour voir avec eux si c'est faisable!

    https://fizz.ca/fr/soutien

  • Whizz
    Whizz Messages 22,810 admin

    Bonjour@Jayt,

    Merci de nous avoir contactés. Je dois vous informer qu'il n'y a pas aucun moyen de faire masquer les forfaits désactivés, je suis vraiment désolée.

    Une fois un forfait est désactivé, celui-ci reste affiché sur le compte.

    N'hésitez pas à nous revenir au cas où vous aurez des autres questions. Passez une belle journée !

    -Anca, Modérateur communauté  


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