Comment puis-je utiliser la code de référence d'une amie alors que j'ai déjà activé mon forfait ?

Steph2792

Je n'ai pas vue passé la case pour le code promo. Pourtant, une amie m'avait donné un code de référence.

Pouvez-vous m'aider ?

Mike RZMAX

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2654638/comment-puis-je-utiliser-la-code-de-reference-dune-amie-alors-que-jai-deja-active-mon-forfait

Ce n'est pas possible lorsque le forfait est déjà activé

G225 code IRSGE

Si le numéro n'a pas d'importance, vous pouvez annuler dans un certain lapse de temps. Pour vous faire remboursé et recommencer le processeur avec le code.

Voir le #4:

Comment annuler un forfait mobile Fizz? | Fizz

Mike RZMAX

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/6908864#Comment_6908864

IIl ne faudra pas qu'il utilise le même compte!

Whizz

Bonsoir @Steph2792,

Je suis heureuse que vous fassiez partie de la communauté Fizz. Ravie d'être ici pour vous fournir les informations nécessaires.

Après avoir vérifié votre compte Fizz, je constate que vous avez souscrit au forfait mobile le 19 septembre.

Cependant, sur le même compte Fizz, vous avez également un forfait internet actif depuis 2020. Dans ce cas, un code de référence ne peut plus être utilisé.

Le code de référence ne peut être utilisé que pour le premier forfait, qu'il soit mobile ou internet, créé sur le compte Fizz.

Voici aussi une fiche d'aide utile à ce sujet: https://fizz.ca/fr/faq/comment-inviter-des-amis-chez-fizz

Merci pour votre coopération.

Passez une bonne soirée,

-Bianca, Modérateur Communauté