VOICEMAIL

Tya

salut! Je peux pas activer mon voicemail! Jai déjà change a password et greeting! Mais quand même il indique que voicemail est désactivée! Quoi faire? Merci pour les reposes rapides et efficaces!😀

elena code xzi4t

Salut @Tya

Avez vous l'option de voicemail dans votre forfait?

Quand vous appelez votre numéro et le téléphone est fermé c'est quoi le message que vous recevez ?

Comme usagers nous devons avoir plus d'information

Attention, si vous avez modifié le forfait pour avoir la boite vocale, vous devez attendre le cycle de facturation suivante pour pouvoir l'utiliser.

Est-ce que vous avez modifié le renvoie d'appel?

Si rien vous aidera, vous devriez contacter le support, https://fizz.ca/fr/soutien , allez en bas de la page sur la droite, vous y trouverez une bulle verte, cliquez pour pouvoir clavarder avec le support sont à votre disposition 24h, 7 jours sur 7.

Tya

Il m'a dit que j"ai du active mon voicemail! Et j'ai fait ca ! Mais ca fonctionne pas son truc de fizz

elena code xzi4t

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/6883412#Comment_6883412

Attention, si vous avez modifié le forfait pour avoir la boite vocale, vous devez attendre le cycle de facturation suivante pour pouvoir l'utiliser.

Est-ce que vous avez modifié le renvoie d'appel?

Si vous tapez *#21# avez vous ce numéro 1-514-647-0999?

Whizz

Bonjour Tya 

Je viens de vérifier votre compte et je constate que l'option messagerie vocale est activée sur le forfait.
Si le téléphone que vous utilisez est un IPhone je vous suggère d'envoyer un SMS au numéro 44744 avec le message STATE.

Si vous avez toujours besoin d'aide, nous vous invitons à nous recontacter en privé. Nous sommes à votre disposition 24h/24 pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à partir de cette page : https://fizz.ca/fr/soutien , il nous fera plaisir de vous assister.

Bonne journée.
– Olivia, Modérateur Communauté