Pourquoi je ne peux pas modifier mon forfait à 4 jours de la fin du cycle ?
Réponses
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C'est la politique officielle de Fizz.
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Fizz recommande au minimum de faire le changement de forfait 108 heures (4.5 jours) heures avant la fin de votre cycle de paiement en cours pour entrer en vigueur au début de votre cycle de paiement suivant
Mais pour éviter les tracas, il vaut encore mieux de le faire six (6) jours avant la fin de votre cycle de paiement actuel question d'être sûr de ne pas passer à côté
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merci pour ces infos, j'ai acheté un ajout voyage qui s'est activé immédiatement et qui expire à la fin de mon prochain cycle de paiement.1
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Il y a peut-être un problème, contacter le support à cet effet
Vous pouvez rejoindre le service à la clientèle de Fizz qui vous assistera via le clavardage en suivant les étapes suivantes:
- Rendez-vous à la page de contact Fizz qui se trouve à l'adresse
- La bulle verte de clavardage avec un point d'interrogation blanc apparaîtra dans le coin inférieur droit.
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Alors tout est parfait! Super!
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Je suis heureux pour vous
Il est toujours mieux de faire les changements dès que possible plutôt que de trop attendre et se retrouver au bord des 4,5 - 6 jours minimaux, on ne risque pas ainsi de se retrouver Gros-Jean comme devant
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