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Dimanche 14 Juillet - Fizz TV ne fonctionne pas sur Google TV

Dsurolt
Dsurolt Messages 24 ✭✭
16 juil. modifié dans Télé
Bonjour

Aujourd'hui Dimanche 14 Juillet - Fizz TV ne fonctionne pas sur mon Google TV.
Le code QR et le code d'activation ne fonctionne pas.

Seul l'application Fizz TV fonctionne sur mon cell Android.
Bonne journée

Réponses

  • THORGAL CODE WT31T
    THORGAL CODE WT31T Messages 4,575 ✭✭

    @Dsurolt

    Est-ce que ça fonctionnait bien auparavant? Avez-vous essayé de vous déconnecter de l'application, vider le cache et effacer les données, désinstaller l'application puis la réinstaller et effectuer un redémarrage du Google TV? C'est quelques pistes qui peuvent aider

    En dernier lieu,
    Vous pouvez rejoindre le service à la clientèle de Fizz qui vous assistera via le clavardage en suivant les étapes suivantes:

    1. Rendez-vous à la page de contact Fizz qui se trouve à l'adresse https://fizz.ca/fr/soutien
    2. La bulle verte de clavardage avec un point d'interrogation blanc apparaîtra dans le coin inférieur droit.

  • Whizz
    Whizz Messages 22,588 admin

    Bonjour @Dsurolt
    Nous sommes au courant de la problématique d'authentification sur certains appareils, on travaille avec nos équipes à corriger la situation le plus rapidement possible.
    Je vous remercie pour votre compréhension.
    Excellente journée.
    – Olivia, Modérateur Communauté

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