Service télé

Anik G.

Bonjour,

je me suis inscrite comme testeur beta pour le service télé, mais je n'ai accès qu'au service de base, pourtant j'avais vu que je pouvais sélectionner des postes de plus, je n'y arrive pas. Quelqu'un sait comment faire ?

Merci!

elena code xzi4t

Salut @Anik G.

Avez vous regardez dans l'historique des transactions les chaines que vous avez selectionné?

Vous devez vous désabonner et vous réabonner vous serez remboursé

Modifier votre forfait. Pour modifier votre forfait et/ou vos chaînes,
vous devez vous désabonner de votre forfait et vous réabonner avec vos
nouveaux choix.  

https://fizz.ca/fr/faq/modalites-et-conditions-de-la-periode-test-beta-fizz-tv?region=QC

Anik G.

Je me suis désabonner et réabonner, ça semble fonctionner.

C'est étrange qu'en me désabonnant en disant problème technique j'ai dû quand même inventer un fournisseur avec qui je m'en allait. Alors que je me réabonnais instantanément, et que depuis plusieurs années je n'ai plus de fournisseur télé.

Dans tout les cas on verra bien si c'est bon le rapport qualité prix avec ce service.

Merci de la réponse rapide!

Mike RZMAX

Vraiment étrange cette façon de procéder ...

elena code xzi4t

@Anik G.

Un autre membre a signalé qu'il fonctionne maintenant